Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong ngành bảo hiểm và yêu cầu đặt ra

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong ngành bảo hiểm và yêu cầu đặt ra

Cách mạng Công nghiệp lần thứ 4 tác động đến nhiều ngành nghề, trong đó có lĩnh vực bảo hiểm. Hiện nay, tỷ lệ dân số sử dụng điện thoại thông minh ngày càng tăng, nên việc đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số cho ngành Bảo hiểm là nhu cầu tất yếu. Khách hàng sẽ được tận hưởng trải nghiệm người dùng liền mạch hơn và mức giá phải chăng hơn. Đối với các công ty bảo hiểm, họ có thể mong đợi tiết kiệm tiền bằng cách làm cho quy trình của họ hiệu quả hơn. Tuy nhiên, sự chuyển đổi sẽ khiến ngành Bảo hiểm nói chung và doanh nghiệp bảo hiểm nói riêng gặp nhiều thách thức trong hoạt động điều hành, quản lý rủi ro, cũng như bảo vệ thông tin khách hàng. Bài viết trình bày một số ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động ngành Bảo hiểm hiện nay, đồng thời, đánh giá thực tiễn ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động kinh doanh của một số doanh nghiệp bảo hiểm ở châu Á và Việt Nam.
Nhờ công nghệ vượt trội, FWD giải quyết việc bồi thường bảo hiểm chỉ trong một ngày

Nhờ công nghệ vượt trội, FWD giải quyết việc bồi thường bảo hiểm chỉ trong một ngày

Mới đây, FWD Việt Nam đã thay đổi trải nghiệm của khách hàng với Dịch vụ giải quyết quyền lợi bảo hiểm trực tuyến 24h (24h E-Claim). Với thế mạnh công nghệ vượt trội, FWD đã rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ yêu cầu và có thể chi trả quyền lợi bảo hiểm chỉ trong vòng 24 tiếng, nhanh chóng và thuận tiện cho khách hàng hơn bao giờ hết.
Đại gia công nghệ Mỹ có thể bị tước quyền miễn trừ

Đại gia công nghệ Mỹ có thể bị tước quyền miễn trừ

Bộ Tư pháp Mỹ vừa đệ trình quốc hội đề xuất giảm các biện pháp bảo vệ pháp lý đối với các công ty công nghệ lớn như Facebook, Alphabet (sở hữu Google) và Twitter, buộc các công ty này phải gánh thêm trách nhiệm quản lý nội dung trên các nền tảng của mình.