Phía Nam cạn nguồn cung nhà thấp tầng, khách hàng chuyển hướng ra Bắc tìm cơ hội

Phía Nam cạn nguồn cung nhà thấp tầng, khách hàng chuyển hướng ra Bắc tìm cơ hội

“Siêu quần thể đô thị biển” Vinhomes Ocean Park 2 – The Empire đang chiếm phần lớn trong tổng nguồn cung nhà ở thấp tầng trên thị trường. Giữa bối cảnh cung - cầu lệch pha, “vùng trũng” hiếm hoi trên thị trường đang hút khách hàng từ khắp nơi đổ về, trong đó, dòng đầu tư từ phương Nam đang ngày càng mạnh mẽ.
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với các ngân hàng thương mại Việt Nam trong thời kỳ hậu COVID-19

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với các ngân hàng thương mại Việt Nam trong thời kỳ hậu COVID-19

Nghiên cứu nhằm xác định mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ của các ngân hàng thương mại tại Việt Nam sau thời kỳ hậu Covid-19. Nghiên cứu đã sử dụng mô hình SERQUAL gồm 5 nhóm yếu tố (Sự tin cậy, Khả năng đáp ứng, Tính hữu hình của dịch vụ, Sự đảm bảo và Sự cảm thông) đánh giá sự hài lòng của khách hàng với 27 chỉ tiêu thành phần. Kết quả nghiên cứu cho thấy hầu hết các khách hàng chưa thực sự hài lòng với các dịch vụ do các ngân hàng thương mại cung cấp, đặc biệt đối với Sự đảm bảo, Sự cảm thông và Tính hữu hình của dịch vụ được khách hàng đánh giá với mức độ khiêm tốn.
Yếu tố niềm tin khi sử dụng dịch vụ thanh toán qua ngân hàng điện tử của khách hàng tại Việt Nam

Yếu tố niềm tin khi sử dụng dịch vụ thanh toán qua ngân hàng điện tử của khách hàng tại Việt Nam

Trong bối cảnh mua sắm trực tuyến đã và đang phổ biến hơn, xu hướng sử dụng các dịch vụ của ngân hàng điện tử của khách hàng tại Việt Nam để tiếp cận thương mại điện tử diễn ra mạnh mẽ. Điều này mở ra hướng nghiên cứu mới về cách thức đẩy mạnh, khuyến khích người tiêu dùng sử dụng ngân hàng điện tử để thanh toán mua sắm trực tuyến, trong đó, yếu tố niềm tin là vấn đề rất quan trọng.
Nhiều ngân hàng đạt 90% giao dịch khách hàng thực hiện trên kênh số

Nhiều ngân hàng đạt 90% giao dịch khách hàng thực hiện trên kênh số

Nhiều ngân hàng Việt Nam chuyển đổi số ở top đầu hiện đã đạt 90% giao dịch khách hàng thực hiện trên kênh số, vượt sớm và xa mục tiêu đặt ra tại Quyết định 810 là 70% năm 2025... Đây là thông tin được Ngân hàng Nhà nước (NHNN) chia sẻ tại Họp báo công bố sự kiện “Ngày chuyển đổi số” ngành ngân hàng tổ chức sáng ngày 28/7.
Shinhan Life Việt Nam khai trương Trung tâm Dịch vụ khách hàng tại Hà Nội

Shinhan Life Việt Nam khai trương Trung tâm Dịch vụ khách hàng tại Hà Nội

Ngày 13/7/2022 , Công ty TNHH Bảo hiểm Shinhan Life Việt Nam (Shinhan Life Việt Nam) ra mắt Trung tâm Dịch vụ khách hàng thứ 2 tại TP. Hà Nội (địa chỉ tầng 8, tháp A, tòa nhà Sky City, 88 Láng Hạ, phường Láng Hạ, quận Đống Đa, TP. Hà Nội). Tọa lạc tại trung tâm Thành phố, văn phòng dịch vụ khách hàng này sẽ giúp Shinhan Life Việt Nam phục vụ khách hàng trên địa bàn Thủ đô và các khu vực phụ cận thuận tiện hơn.
Giải pháp thúc đẩy triển khai ngân hàng số tại Việt Nam

Giải pháp thúc đẩy triển khai ngân hàng số tại Việt Nam

Xu hướng phát triển ngân hàng số trong hoạt động ngân hàng tại Việt Nam đang tạo ra những thay đổi về giá trị cho các chủ thể tham gia. Trong thời gian tới để ngân hàng số trở thành nhu cầu phát triển tất yếu của các ngân hàng thương mại cần chú trọng một số giải pháp cụ thể.