Six Sigma là hệ phương pháp giúp giảm thiểu khuyết tật dựa trên cải tiến quy trình. Đối với đa số doanh nghiệp Việt Nam, điều này có nghĩa thay vì tập trung vào việc kiểm tra lỗi trên sản phẩm thì nay được chuyển sang cải thiện quy trình sản xuất để các khuyết tật không xảy ra.

Quá trình DMAIC được đánh giá như một chiến lược chất lượng của các doanh nghiệp nhằm mục tiêu cải thiện quy trình sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm. Bằng việc áp dụng 5 giai đoạn của quá trình DMAIC, doanh nghiệp sẽ cải tiến được các khâu trọng yếu trong sản xuất theo hướng tốt hơn tạo ra được nhiều sản phẩm mang lợi nhuận cao hơn trong dài hạn.

Six Sigma có thể áp dụng trong các hoạt động quản lý, tài chính, dịch vụ khách hàng, tiếp thị, hậu cần, công nghệ thông tin. Các hoạt động này ngày càng trở nên quan trọng trong cạnh tranh hiện nay.