Sau khi khoản phí bảo hiểm được nhập vào Hợp đồng …008, khách hàng sẽ nhận được hóa đơn điện tử xác nhận khoản phí này trong tài khoản cá nhân của khách hàng trên trang thông tin hợp đồng bảo hiểm trực tuyến.

Song song đó, Công ty cũng gửi một email cho khách hàng thông báo Hóa đơn điện tử ghi nhận việc đóng phí bảo hiểm của khách hàng G.Linh đã được Công ty đưa lên trang thông tin hợp đồng bảo hiểm trực tuyến.

Ðây là năm thứ 7 hãng bảo hiểm nhân thọ đến từ nước Mỹ thực hiện việc áp dụng hóa đơn điện tử thay thế cho toàn bộ hóa đơn giấy. Chubb Life cũng là công ty bảo hiểm nhân thọ đầu tiên của thị trường bảo hiểm  áp dụng hóa đơn điện tử (bắt đầu thực hiện từ năm 2012).

Kể từ thời điểm đó đến nay khối bảo hiểm nhân thọ cũng đã có thêm nhiều hãng bảo hiểm khác áp dụng hóa đơn điện tử song song hóa đơn giấy hoặc chỉ áp dụng hóa đơn điện tử  và ngừng cung cấp hóa đơn giấy. Các cái tên đã được nhắc tới gồm Dai-ichi Life Việt Nam, Bảo Việt Nhân thọ, Manulife, Prudential hay Aviva…

Việc sử dụng hóa đơn điện tử giúp khách hàng có được sự thuận tiện và nhanh chóng trong giao dịch, đồng thời đáp ứng yêu cầu bảo mật thông tin, lưu trữ cũng như tra cứu hóa đơn..., vì hầu hết các công ty bảo hiểm nhân thọ đều đã cung cấp tài khoản để các khách hàng tự truy cập thông tin hợp đồng của mình trên trang thông tin hợp đồng bảo hiểm trực tuyến.

Với những công ty bảo hiểm chưa áp dụng hóa đơn điện tử, tới đây cũng sẽ phải sớm khởi động lộ trình này bởi Nghị định số 119/2018/NÐ-CP (NÐ 119) của Chính phủ về hóa đơn điện tử đã chính thức có hiệu lực từ ngày 1/11/2018.

Theo quy định này, doanh nghiệp bảo hiểm  thuộc nhóm 1 bắt buộc áp dụng hóa đơn điện tử (theo điều 12 của Nghị định số 119/2018/NÐ-CP). Tuy nhiên, để tạo thuận lợi cho việc chuyển đổi từ hóa đơn giấy truyền thống sang hóa đơn điện tử, Nghị định 119 quy định thời hạn 24 tháng (từ ngày 1/11/2018 đến ngày 1/11/2020) để doanh nghiệp chuẩn bị các điều kiện về cơ sở vật chất và con người. Trong thời gian từ 1/11/2018 đến ngày 31/10/2020, Nghị định 51/2010/NÐ-CP và Nghị định 04/2014/NÐ-CP của Chính phủ vẫn còn hiệu lực thi hành.

“Cùng với việc sớm áp dụng đồng bộ hóa đơn điện tử, sắp tới có chữ ký điện tử, chúng tôi sẽ bỏ luôn việc in hợp đồng giấy. Hợp đồng điện tử ngoài việc gửi qua mail còn gửi vào tài  khoản công ty tạo cho khách hàng để khách hàng có thể theo dõi, cũng như cập nhật tình trạng hợp đồng…”, CEO một doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ chia sẻ.

Tương tự với khối nhân thọ, các công ty bảo hiểm phi nhân thọ như VBI hay Liberty cũng đã phát hành giấy chứng nhận điện tử và hóa đơn điện tử tới khách hàng. Gần nhất Bảo hiểm Phú Hưng cũng tuyên bố thực hiện lộ trình này, hay mới đây nhất, bảo hiểm PTI cũng thông báo từ đầu tháng 04/2019 sẽ áp dụng hóa đơn điện tử thay thế cho hình thức hóa đơn giấy tại các đơn vị: PTI Thăng Long, PTI Sài Gòn, PTI Thời Ðại Số.

PTI cho biết, khi triển khai hóa đơn điện tử, Công ty sẽ không trả hóa đơn giấy cho khách hàng như trước đây. Trường hợp khách hàng có nhu cầu nhận chứng từ giấy, khách liên hệ với Công ty để được cung cấp hóa đơn chuyển đổi từ hóa đơn điện tử theo đúng quy định.

“Sau khi thí điểm triển khai dự kiến 1/6, chúng tôi sẽ triển khai đồng loạt trên tất cả các đơn vị thành viên của PTI”, đại diện PTI cho biết.

Theo tìm hiểu của Ðầu tư Chứng khoán, một hãng bảo hiểm phi nhân thọ khác là BIC cũng đã chuẩn bị để có thể thí điểm áp dụng việc thay thế hóa đơn giấy bằng hóa đơn điện tử và tiến tới sẽ áp dụng hóa đơn điện tử trên toàn hệ thống.

Theo lãnh đạo một công ty bảo hiểm, trong tương lai, hóa đơn điện tử sẽ được các công ty bảo hiểm áp dụng trên toàn thị trường vì lợi ích của hình thức này mang lại.

“Việc sử dụng hóa đơn điện tử cũng rất tiện lợi cho các khách hàng doanh nghiệp vì không lo viết sai, không mất thời gian giao nhận, vận chuyển hóa đơn. Trong khi đó, với khách hàng cá nhân cũng không ảnh hưởng nhiều vì khách hàng cá nhân quan tâm nhiều đến giấy chứng nhận bảo hiểm. Khi đã có nhận chứng nhận bảo hiểm là đã được đảm bảo đầy đủ về quyền lợi”, vị lãnh đạo này cho biết.