Để hỗ trợ tốt nhất cho NNT thực hiện quyết toán thuế theo đúng quy định, ngày 18/2/2020, Cục Thuế TP. Hà Nội đã ban hành Công văn số 6043/CT-TTHT hướng dẫn quyết toán thuế thu nhập cá nhân (TNCN) năm 2019 và cấp mã số thuế cho người phụ thuộc gửi tới NNT trên địa bàn.

Cùng với đó, Cục Thuế TP. Hà Nội đã xây dựng các tình huống vướng mắc và phương án giải quyết liên quan đến quyết toán thuế TNCN, thu nhập doanh nghiệp, cách xác định thu nhập tính thuế, giảm trừ gia cảnh; xây dựng các video bài giảng, clip tuyên truyền hỗ trợ NNT; mở các hòm thư điện tử hỗ trợ NNT thực hiện quyết toán thuế, nhằm hỗ trợ rà soát, hướng dẫn NNT trong quá trình kê khai và thực hiện thủ tục quyết toán thuế tại cơ quan thuế.

Đồng thời, chuẩn bị đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị, máy tính, máy in, sắp xếp cán bộ giải đáp, hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ đảm bảo không để xảy ra tình trạng ùn tắc tại bộ phận một cửa cơ quan thuế trong giai đoạn cao điểm.

Chia sẻ những điểm mới trong mùa quyết toán thuế năm 2019, ông Nguyễn Tiến Trường cho biết, năm 2020, Cục Thuế TP. Hà Nội tổ chức Tháng đồng hành cùng NNT từ ngày 01/3 đến ngày 30/3 với một số điểm mới như: Cung cấp kịp thời, đầy đủ các nội dung về chính sách, tình huống về thuế để đăng các bài viết, slide bài giảng, video, clip trên website của Cục Thuế TP. Hà Nội tại địa chỉ http://hanoi.gdt.gov.vn (Chuyên mục Hướng dẫn quyết toán thuế); Hỗ trợ về chính sách, kê khai hồ sơ, phần mềm khai thuế, thực hiện tiếp nhận hồ sơ ngay tại trụ sở NNT có số lượng hồ sơ quyết toán thuế TNCN nhiều.

Bên cạnh các nội dung trên, Cục Thuế TP. Hà Nội cũng hỗ trợ NNT thực hiện quyết toán thuế qua email; cho phép NNT đặt lịch thực hiện thủ tục quyết toán thuế với cơ quan thuế qua internet (NNT chỉ cần cài đặt ứng dụng vào điện thoại của mình và đặt lịch hẹn với cơ quan thuế)…