Trong đó, Chi nhánh Vận tải đường sắt Sài Gòn bán 1.367 vé, số vé còn lại là của Chi nhánh Vận tải đường sắt Hà Nội bán ra.

Theo kế hoạch, giai đoạn đầu, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam sẽ mở bán đối với 4 đôi tàu Thống nhất SE1/2, SE3/4, SE5/6, SE7/8 và một đôi tàu Sài Gòn-Đà Nẵng SE21/22 với khoảng 36.000 chỗ. Giai đoạn trước Tết cung ứng 90.000 chỗ và giai đoạn sau Tết 120.000 chỗ.

Để chuẩn bị cho việc mở bán vé tàu Tết Nhâm Dần, các đơn vị đường sắt đã bố trí riêng tầng lầu để bán vé. Khách lấy số thứ tự trực tiếp tại tầng lầu và thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch COVID-19; các đơn vị bố trí khách đứng giãn cách khi đợi mua vé, hạn chế tiếp xúc. 

Hành khách mua vé sớm sẽ được giảm 10% khi mua vé đi tàu Tết trong 10 ngày đầu tiên mở bán vé. Hành khách mua vé trước ngày 1/1/2022 được giảm 30% thuế GTGT (tương đương 2,7-3% tổng giá trị vé tàu).

Hành khách mua vé cá nhân trên đoàn tàu Thống Nhất số lẻ chạy trong giai đoạn từ ngày 20 đến 30/1/2022 và tàu số chẵn giai đoạn từ ngày 4 đến 3/2/2022 có cự ly vận chuyển trên 900 km sẽ được giảm giá vé tùy theo thời gian mua vé xa ngày đi tàu, mức giảm tối đa đến 40%.

Đặc biệt, điểm mới năm nay là ngành đường sắt bán vé nguyên khoang, nguyên toa (khoang 4 giường và khoang 6 giường) đối với hành khách đi tàu có cự ly từ 300 km trở lên. Hành khách được phục vụ xe đưa đón tại nhà khi có nhu cầu. 

“Trong ngày đầu mở bán vé tàu Tết, chúng tôi đã bán ra 60 vé nguyên khoang”, đại diện Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cho hay.

Về chính sách đổi, trả vé tàu Tết Nhâm Dần, hành khách đã mua vé có nhu cầu đổi, trả áp dụng từ ngày 20/1 đến 28/2/2022. Nếu hành khách không đi tàu nữa, có thể chọn một trong hai hình thức bảo lưu vé hoặc trả vé. 

Khi hành khách chọn bảo lưu vé và sử dụng để đi tàu trong năm 2022 sẽ không bị thu phí trả vé. Nếu không sử dụng, hoặc sử dụng chưa hết sẽ được hoàn lại tiền vé kể từ ngày 1/1/2023. Thời gian bảo lưu vé theo quy định.

Với hình thức trả vé, hành khách sẽ chịu phí trả vé theo quy định và Tổng công ty Đường sắt Việt Nam sẽ hoàn lại tiền cho hành khách sau 90 ngày, tính từ ngày trả vé. 

Trong thời gian cao điểm Tết, sẽ áp dụng phí đổi, trả vé là 30% giá tiền in trên thẻ đi tàu.

Cụ thể, áp dụng từ ngày 26/1 đến ngày 4/2/2022 đối với mác tàu số chẵn và mác tàu số lẻ có ga đi là ga Hà Nội, có ga đến từ các ga Phủ Lý đến Đồng Hới; từ ngày 4 đến ngày 12/2/2022 đối với mác tàu số lẻ; từ ngày 4 đến 6/2/2022 đối với mác tàu số chẵn có ga đi từ các ga Đồng Hới đến Phủ Lý và có ga đến là ga Hà Nội.

Vé cá nhân phải đổi, trả trước giờ tàu chạy ghi trên vé 24 giờ trở lên. Vé tập thể phải trước giờ tàu chạy ghi trên vé 48 giờ trở lên.