Thực hiện phương châm của Chính phủ “lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm để phục vụ”, thời gian qua, Cục Hải quan Hải Phòng luôn đồng hành, lắng nghe, chia sẻ với doanh nghiệp để cùng vượt qua khó khăn, thách thức, chủ động thích ứng, phát triển bền vững.

Đặc biệt, Cục Hải quan Hải Phòng đã tập trung triển khai đồng bộ nhiều giải pháp hữu hiệu nhằm thúc đẩy quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp. Theo đó, đơn vị luôn coi doanh nghiệp là đối tác tin cậy để cân bằng giữa hai mặt quản lý và phục vụ, tạo điều kiện tốt cho cộng đồng doanh nghiệp tiếp cận các biện pháp hỗ trợ của cơ quan Hải quan trong bối cảnh khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải. Qua đó, góp phần nâng cao ý thức chấp hành pháp luật của doanh nghiệp và nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ công chức Hải quan trong thực thi công vụ.

Vừa qua, Cục Hải quan Hải Phòng đã ban hành Kế hoạch phát triển quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp và các bên liên quan năm 2024 để tiếp tục triển khai hiệu quả công tác này.

Kế hoạch được xây dựng và triển khai nhằm giúp cộng đồng doanh nghiệp và các bên liên quan ủng hộ, tích cực tham gia vào tiến trình cải cách, hiện đại hóa hải quan; góp phần nâng cao hiệu quả thực hiện chính sách, pháp luật về hải quan và thực thi công vụ trong ngành Hải quan. Đồng thời, giải quyết kịp thời và hiệu quả các khó khăn, vướng mắc nhằm chia sẻ, hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình làm thủ tục hải quan cho cộng đồng doanh nghiệp; góp phần nâng cao chất lượng môi trường đầu tư kinh doanh theo hướng ngày càng lành mạnh, thuận lợi, minh bạch và hiệu quả.

Theo Kế hoạch, Cục Hải quan Hải Phòng sẽ tập trung vào 5 hoạt động chính gồm: Hoạt động thông tin; Hỗ trợ doanh nghiệp; Tham vấn doanh nghiệp và các bên liên quan; Giám sát thực thi pháp luật và Hợp tác Hải quan - Doanh nghiệp.

Trong hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp, Cục Hải quan Hải Phòng đẩy mạnh hỗ trợ doanh nghiệp nắm bắt đầy đủ, kịp thời các quy định pháp luật, quy trình thủ tục về hải quan, về thuế xuất nhập khẩu mới được ban hành; giải đáp các vướng mắc, kiến nghị của doanh nghiệp phát sinh khi làm thủ tục hải quan. Trong đó, chú trọng hỗ trợ đối với nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp khởi nghiệp.

Bên cạnh đó, đơn vị sẽ tổ chức các lớp đào tạo, tập huấn cho doanh nghiệp theo chuyên đề như: quy định của pháp luật, quy trình thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu tại chỗ, chế xuất, phân loại, xuất xứ, các điều kiện theo quy định của pháp luật và quy định của ngành Hải quan để được công nhận là doanh nghiệp ưu tiên, các quy định của pháp luật về thuế đối với hàng hóa xuất nhập khẩu... và các chuyên đề khác theo đề xuất của cộng đồng doanh nghiệp; Tiếp tục hỗ trợ việc chuyển đổi số cho doanh nghiệp và các bên có liên quan để đảm bảo sự đồng bộ với quá trình chuyển đổi số của ngành Hải quan.

Đơn vị cũng tập trung vào giám sát thực thi pháp luật thông qua việc tạo điều kiện thuận lợi để người dân và doanh nghiệp giám sát việc thực thi pháp luật hải quan đối với cơ quan hải quan và công chức hải quan theo quy định; Chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin, đa dạng các kênh giám sát theo hướng ngày càng tiện tích đề người dân và doanh nghiệp có thêm sự lựa chọn trong tham gia giám sát thực thi pháp luật hải quan. Cùng với đó, tiếp tục triển khai Hệ thống đánh giá chất lượng phục vụ của công chức thuộc Cục trong quá trình giải quyết thủ tục hải quan.

Với nội dung Hợp tác Hải quan - Doanh nghiệp, Cục Hải quan Hải Phòng đẩy mạnh hợp tác với doanh nghiệp và các bên liên quan trong quản lý nhà nước về hải quan theo hướng hiện đại, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số, xây dựng Hải quan số, Hải quan thông minh; Nâng cao năng lực nhận diện một số loại hàng hóa; Quy định pháp luật, quy trình thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu tại chỗ; thủ tục miễn, giảm, hoàn thuế đối với hàng hóa xuất nhập khẩu.

Trong năm 2024, đơn vị tiếp tục thực hiện có hiệu quả các nội dung hợp tác đối với các hiệp hội doanh nghiệp và doanh nghiệp đã ký kết hợp tác thỏa thuận với cơ quan hải quan. Đồng thời, tăng cường và mở rộng hợp tác với khối Hiệp hội/doanh nghiệp FDI, có tổng kim ngạch xuất nhập khẩu hàng năm lớn, có ảnh hưởng lớn đến sự phát triển kinh tế - xã hội; Chú trọng hợp tác với nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp khởi nghiệp.

Cục xác định đổi mới cách thức hợp tác theo hướng đi vào thực chất; chú trọng xây dựng quan hệ hợp tác Hải quan - Doanh nghiệp dựa trên thế mạnh, năng lực, nhu cầu hợp tác của doanh nghiệp và các bên liên quan.