Theo đó, những khách hàng có hợp đồng bảo hiểm đáo hạn trong năm 2014 và đã được hưởng lãi chia cuối hợp đồng hoặc khách hàng có hợp đồng bảo hiểm đã được thông báo chi trả bảo lãi chia cuối hợp đồng trong năm 2014 cùng với quyền lợi bảo hiểm tử vong hoặc thương tật toàn bộ và vĩnh viễn sẽ nhận thêm khoản tiền này (ngoại trừ các trường hợp tử vong năm 2014 nhưng đã được chấp thuận giải quyết toàn bộ và vĩnh viễn vào các năm trước).

Prudential hiện là công ty bảo hiểm duy nhất tại Việt Nam chi trả thêm Bảo tức đặc biệt cho khách hàng. Đây là lần thứ 5, Prudential công bố chi trả Bảo tức đặc biệt. Lần đầu tiên vào năm 2007 và sau đó là chi trả trong các năm 2012, 2013 và 2015. Tổng số tiền chi trả Bảo tức đặc biệt của Prudential hiện lên đến 2.222 tỷ đồng.

Hiện Prudential Việt Nam đã thu hút được hơn 4 triệu hợp đồng bảo hiểm và đang phục vụ hàng triệu khách hàng tại Việt Nam.