Lễ Công bố sản phẩm diễn ra tại Trung tâm thương mại LOTTE Mall Tây Hồ, với sự tham dự của đại diện lãnh đạo tập đoàn LOTTE, LOTTE C&F, VPBank và Ngân hàng Sumitomo Mitsui Banking Corporation (SMBC) – đối tác chiến lược của VPBank.

Việc ra mắt sản phẩm LOTTE FLEX được xem là bước đi tiếp theo trong quá trình tăng cường hợp tác giữa lĩnh vực tài chính ngân hàng và bán lẻ, trong bối cảnh các dịch vụ kết hợp giữa yếu tố vật lý và số hóa (phygital) ngày càng phát triển.

LOTTE FLEX nằm trong chuỗi các sản phẩm hợp tác giữa VPBank và LOTTE C&F, hướng đến nhóm khách hàng tiêu dùng cá nhân có nhu cầu sử dụng giải pháp tài chính linh hoạt. Theo giới thiệu, sản phẩm này được tích hợp trực tiếp vào hệ sinh thái mua sắm của LOTTE, giúp rút ngắn quy trình tiếp cận tín dụng, đồng thời tuân thủ yêu cầu pháp lý và giảm thiểu thủ tục hành chính.

LOTTE FLEX được phát triển trên nền tảng công nghệ số, cho phép khách hàng đăng ký và định danh trên ứng dụng LOTTE C&F để được cấp hạn mức tín dụng. Quá trình phê duyệt diễn ra tự động, 100% trực tuyến và hoàn tất trong khoảng 30 giây, không yêu cầu thẩm định người thân hay cung cấp giấy tờ chứng minh thu nhập. Khách hàng có thể tiếp cận hạn mức tín dụng từ 8 đến 20 triệu đồng, với các kỳ hạn trả góp linh hoạt từ 1 đến 12 tháng, áp dụng lãi suất 0%. Phí trả chậm được công bố ở mức 30.000 đồng/kỳ. Khoản vay có thể sử dụng để thanh toán online hoặc qua mã QR tại các điểm bán thuộc hệ thống LOTTE như LOTTE Mall Tây Hồ, LOTTE Center Hà Nội và chuỗi LOTTE Mart toàn quốc.

Tại sự kiện, ông Nguyễn Chí Hiền - Phó Tổng Giám đốc Khối Khách hàng cá nhân VPBank cho biết, LOTTE FLEX là một giải pháp tài chính linh hoạt giúp khách hàng chủ động hơn trong chi tiêu nhờ vào tốc độ xử lý nhanh và trải nghiệm liền mạch. Đây cũng là bước đi thể hiện định hướng của VPBank trong việc mở rộng hệ sinh thái tài chính cá nhân, tạo ra nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng.

“Chúng tôi tin rằng sự hợp tác này sẽ tạo nên mô hình tích hợp hiệu quả giữa lĩnh vực tài chính và bán lẻ, góp phần mở rộng quy mô và gia tăng tính cạnh tranh trên thị trường”, ông Hiền chia sẻ.

Ông Inaishi Noritaka - Đại diện LOTTE C&F cũng cho biết, sự hợp tác lần này giữa LOTTE C&F và VPBank không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng tại hệ thống bán lẻ của LOTTE, mà còn mở ra cơ hội triển khai các giải pháp tài chính tiêu dùng hiện đại, gắn liền với hành vi chi tiêu thực tế.

“Chúng tôi tin rằng đây chỉ là bước khởi đầu cho sự hợp tác nhằm giới thiệu nhiều sản phẩm đột phá, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Việt”, ông Inaishi Noritaka tin tưởng.

LOTTE FLEX được giới thiệu trong bối cảnh thị trường tài chính tiêu dùng tại Việt Nam đang chứng kiến xu hướng dịch chuyển từ hình thức tín dụng truyền thống sang các mô hình tích hợp trực tiếp tại điểm bán. Mô hình "mua trước, trả sau" đang ngày càng phổ biến, đặc biệt trong nhóm khách hàng trẻ tuổi, có nhu cầu tiêu dùng linh hoạt và khả năng tiếp cận công nghệ cao.

Trong thời gian tới, hai bên cho biết sẽ tiếp tục mở rộng hợp tác thông qua các sản phẩm như thẻ đồng thương hiệu, ví điện tử, ứng dụng ngân hàng di động, cổng thanh toán kỹ thuật số và các dịch vụ tài chính tích hợp khác. VPBank hiện là một trong những ngân hàng thương mại có hệ sinh thái tài chính đa dạng gồm ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm và tài chính tiêu dùng, đồng thời đang phục vụ tệp khách hàng lớn tại Việt Nam. Trong khi đó, LOTTE C&F là đơn vị thành viên của Tập đoàn LOTTE, đang triển khai chiến lược phát triển các nền tảng thanh toán và tài chính gắn liền với tiêu dùng thực tế tại Việt Nam.