Triển khai công tác hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn, Hải quan Quảng Ninh chủ động triển khai nhiều hoạt động, trong đó tổ chức 3 hội nghị tham vấn Hải quan – Doanh nghiệp với sự tham gia của 177 doanh nghiệp XNK và các hãng tàu lớn như Maersk Lines, Cu Lines và SITC cùng nhiều doanh nghiệp kinh doanh kho, bãi, cảng; đại diện các cơ quan quản lý nhà nước có liên quan.

Tại các hội nghị, đơn vị đã tiếp thu nhiều kiến nghị của doanh nghiệp XNK, hãng tàu, đơn vị kinh doanh kho, bãi, địa điểm…

Trên cơ sở ý kiến, đề nghị của đại diện các doanh nghiệp, Hải quan Quảng Ninh đã đề nghị tỉnh Quảng Ninh thành lập Tổ công tác rà soát, thẩm định, thu thập thêm thông tin về những vấn đề doanh nghiệp trao đổi để có giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp, thúc đẩy hoạt động XNK qua địa bàn.

Bên cạnh đó, nhiều hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng đã được Hải quan Quảng Ninh triển khai như tổ chức 5 hội nghị đối thoại Hải quan – Doanh nghiệp cấp Cục, giải đáp trực tiếp 72 vướng mắc cho doanh nghiệp ngay tại hội nghị, 18 vướng mắc sau hội nghị và kiến nghị tháo gỡ 5 vướng mắc vượt thẩm quyền.

Đồng thời, các tổ đồng hành hỗ trợ doanh nghiệp đã giải đáp 397 vướng mắc trực tiếp tại cơ quan hải quan.

Đặc biệt, trong bối cảnh tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, Hải quan Quảng Ninh chú trọng khai thác triệt để công nghệ để nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp.

Hải quan Quảng Ninh đã gửi 2.365 lượt email cung cấp thông tin văn bản pháp luật mới cho doanh nghiệp; thực hiện giải đáp 1.212 vướng mắc cho doanh nghiệp qua điện thoại, giải đáp 169 vướng mắc (qua fanpage DDCI Hải quan), đăng tải gần 100 văn bản và 381 tin bài tuyên truyền pháp luật qua website.