Thực hiện nghiêm túc chủ trương tiết giảm chi phí hoạt động của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước, năm 2021, Agribank tiết giảm tối đa chi phí hoạt động, dành nguồn lực sẻ chia với cộng đồng. Theo thống kê của Ngân hàng Nhà nước, Agribank là Ngân hàng đứng đầu về kết quả giảm lãi suất hỗ trợ khách hàng với tổng số tiền lãi đã giảm là 5.512 tỷ đồng, số dư nợ được giảm lãi suất là gần 1,4 triệu tỷ đồng cho gần 3,5 triệu khách hàng.

Cùng với đó, Agribank còn chủ động miễn giảm các loại phí dịch vụ và lãi suất cho vay, triển khai các chương trình tín dụng ưu đãi lãi suất với quy mô 300.000 tỷ đồng và 300 triệu USD. Nếu tính cả 700 tỷ đồng giảm lãi của các chương trình cho vay lãi suất ưu đãi và 902 tỷ đồng giảm do áp dụng chính sách miễn giảm phí, năm 2021, Agribank đã hy sinh khoảng 7.100 tỷ đồng lợi nhuận để hỗ trợ khách hàng.

Cùng với giảm lãi suất hỗ trợ khách hàng, trong năm 2021, toàn hệ thống Agribank đã ủng hộ kinh phí hơn 500 tỷ đồng công tác an sinh xã hội trong cả nước. Kể từ khi dịch COVID-19 bùng phát, Agribank đã triển khai nhiều hoạt động chung tay cùng cộng đồng ứng phó dịch bệnh, thích ứng trong điều kiện bình thường mới. Ủng hộ Quỹ vắc-xin và công tác phòng chống dịch, chung tay hỗ trợ tiêu thụ nông sản, Gian hàng 0 đồng, triệu túi an sinh, những ATM gạo, ATM oxy nghĩa tình trong tâm dịch được Agribank phát động và triển khai rộng khắp, lan tỏa tinh thần, văn hóa sẻ chia của người Agribank với cộng đồng.

Hưởng ứng phát động của Chính phủ với chương trình "Sóng và máy tính cho em", hai năm liên tiếp, Agribank triển khai chương trình trao tặng tủ sách, thiết bị học tập “Thêm con chữ, bớt đói nghèo” tại 60 địa phương trong cả nước với kinh phí gần 10 tỷ đồng, được cấp ủy, chính quyền địa phương và cộng đồng xã hội đánh giá cao về ý nghĩa và tính nhân văn của chương trình.

Nối tiếp đó, ngay trong Quý I/2022, Agribank tiếp tục dành 30.000 tỷ đồng triển khai chương trình tín dụng ưu đãi đối với khách hàng doanh nghiệp lớn, lãi suất chỉ từ 4,0%/năm; dành hơn 500 tỷ đồng ủng hộ các hoạt động an sinh xã hội. Những giải pháp này được các chuyên gia đánh giá là “đòn bẩy” tháo gỡ khó khăn, thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh của người dân, doanh nghiệp, qua đó góp phần kiểm soát lạm phát, duy trì ổn định kinh tế vĩ mô, hỗ trợ tăng trưởng kinh tế.

Dự kiến trong năm 2022, Agribank tiếp tục dành khoảng 600 tỷ đồng triển khai các hoạt động an sinh xã hội, sẻ chia với cộng đồng, lan tỏa dấu ấn Agribank đến mọi miền Tổ quốc, đến vùng sâu vùng xa, biên giới hải đảo.