Theo Bộ Tài chính, hiện có tình trạng một số trường hợp bị chậm giải quyết hoàn thuế thu nhập cá nhân (TNCN) là do: người nộp thuế nộp quyết toán sai cơ quan thuế; khai thiếu thu nhập chịu thuế; khai sai thời gian giảm trừ người phụ thuộc hoặc khai người phụ thuộc không đủ điều kiện giảm trừ; khai thiếu các khoản bảo hiểm bắt buộc được trừ…

Bên cạnh đó, cũng có một số trường hợp khai sai số thuế TNCN đã khấu trừ/đã tạm nộp trong năm so với dữ liệu do cơ quan thuế tổng hợp hoặc cung cấp thiếu chứng từ khấu trừ thuế/nộp thuế TNCN…

Như tại TP. Hồ Chí Minh, trong 6 tháng đầu năm nay, Cục Thuế đã tiếp nhận tổng cộng 174.478 hồ sơ đề nghị hoàn thuế TNCN, tăng 38% so với cùng kỳ năm 2023 (tương đương tăng 48.255 hồ sơ). Kết quả, đã giải quyết được 106.544 hồ sơ tăng hơn 8% so cùng kỳ năm 2023 (98.561 hồ sơ); đang xử lý theo quy trình và chưa trả kết quả cuối cùng là 26.094 hồ sơ (gồm 15.510 hồ sơ được giải quyết hoàn và 10.584 hồ sơ không đủ điều kiện hoàn).

Trong thời gian tới, Tổng cục Thuế sẽ tiếp tục chỉ đạo các cơ quan thuế tích cực triển khai các chương trình, kế hoạch tuyên truyền hỗ trợ bằng nhiều hình thức để hỗ trợ, giải đáp các vướng mắc cho người nộp thuế nắm bắt chính sách, thực hiện quyết toán đúng quy định.

Bên cạnh đó, để hỗ trợ người nộp thuế quyết toán thuế, hoàn thuế TNCN được thuận lợi và chính xác hơn, ngành Thuế đã và đang tiếp tục đẩy mạnh nâng cấp ứng dụng công nghệ thông tin (eTax Mobile, Icanhan). Theo đó, nâng cấp ứng dụng để hỗ trợ người nộp thuế trong việc xác định địa điểm nộp hồ sơ hoàn thuế TNCN theo quy định, tra cứu được đầy đủ thông tin phục vụ kê khai quyết toán thuế (thông tin các nguồn thu nhập, số thuế đã khấu trừ, thông tin về đăng ký giảm trừ gia cảnh người phụ thuộc, các khoản đóng bảo hiểm xã hội…).

Cùng với đó, Cục Thuế TP. Hồ Chí Minh sẽ có kế hoạch tiếp nhận, xử lý hồ sơ hoàn thuế TNCN và biện pháp giảm rủi ro trong hoàn thuế TNCN; tập trung xử lý hồ sơ quyết toán TNCN năm 2023, đảm bảo đúng thời hạn quy định, thực hiện các biện pháp xác minh tính chính xác của chứng từ khấu trừ thuế TNCN do người nộp thuế cung cấp, ngăn chặn tình trạng kê khai khống, gian lận hoàn thuế TNCN.