Nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng số của thế hệ Z
Nghiên cứu đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng số của thế hệ Z (Gen Z- là những bạn trẻ sinh sau năm 1996) với các biến độc lập đưa vào mô hình gồm: Tính dễ sử dụng; Cảm nhận rủi ro; Tính hữu ích; Niềm tin; Ảnh hưởng xã hội; và Tính đổi mới.