Theo đó, Cục Hải quan Quảng Ninh chỉ đạo các đơn vị tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo, quán triệt và thực hiện hiệu quả các giải pháp trong công tác cải cách thủ tục hành chính, thủ tục hải quan, nâng cao năng lực cạnh tranh cấp cơ sở, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh theo các kế hoạch, chỉ đạo của Tổng cục Hải quan, UBND tỉnh và của Cục Hải quan tỉnh thời gian qua.

Cục Hải quan Quảng Ninh chỉ đạo các Chi cục Hải quan bám sát tình hình hoạt động sản xuất, kinh doanh xuất nhập khẩu (XNK) của doanh nghiệp. Tăng cường các hoạt động gặp gỡ, tiếp xúc, làm việc với các doanh nghiệp XNK; Kịp thời nắm bắt những phát sinh, vướng mắc, chủ động hỗ trợ, hướng dẫn và trực tiếp giải quyết dứt điểm các vướng mắc, khó khăn, kiến nghị của doanh nghiệp thuộc thẩm quyền. Trường hợp vướng mắc vượt thẩm quyền phải có báo cáo ngay gửi cấp có thẩm quyền xem xét, giải quyết.

Trong thời gian qua, công tác đồng hành hỗ trợ doanh nghiệp luôn được Cục Hải quan Quảng Ninh triển khai thực hiện linh hoạt, quyết liệt, hiệu quả. Trong năm 2023, Cục Hải quan Quảng Ninh đã bám sát chỉ đạo của các cấp, các ngành để kịp thời xây dựng, ban hành các chương trình, kế hoạch cụ thể hóa các nhiệm vụ trọng tâm công tác cải cách hành chính, hiện đại hóa Hải quan, đồng hành cùng doanh nghiệp.

Nổi bật là, Kế hoạch số 100/KH-HQQN ngày 10/01/2023 về triển khai nghị quyết số 124/NQ-HĐND của HĐND tỉnh về một số giải pháp đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC), cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh gắn với chuyển đổi số tỉnh Quảng Ninh đến năm 2025, định hướng đến năm 2030; Kế hoạch số 247/QĐ-HQQN ngày 18/01/2023 về cách, phát triển và hiện đại hóa Cục Hải quan tỉnh Quảng Ninh năm 2023; Kế hoạch số 233/KH-HQQN ngày 19/02/2023 về hỗ trợ đồng hành, thu hút doanh nghiệp; tổ chức Hội nghị đối thoại với doanh ghiệp, tham vấn Hải quan -Doanh nghiệp và các bên liên quan năm 2023…

Đã thực hiện rà soát và đề xuất, kiến nghị phương án xử lý 13 nhóm vướng mắc, bất cập trong công tác quản lý, kiểm tra chuyên ngành đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu; hoàn thành rà soát, đánh giá để đề xuất các phương án cắt giảm, đơn giản hóa đối với 01 thủ tục hành chính và rà soát để kiến nghị việc công bố bãi bỏ đối với 01 thủ tục hành chính.

Bên cạnh đó, Cục Hải quan Quảng Ninh tăng cường thực hiện các giải pháp nhằm cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh; hỗ trợ đồng hành cùng doanh nghiệp. Các Tổ hỗ trợ, cung cấp thông tin cho doanh nghiệp tiếp tục duy trì hiệu quả hoạt động, tiếp nhận, hướng dẫn, giải quyết dứt điểm 374 vướng mắc của doanh nghiệp.

Cục Hải quan Quảng Ninh cũng đã tổ chức 02 Hội nghị đối thoại doanh nghiệp cấp Cục, 12 Hội nghị cấp Chi cục, giải đáp 54 vướng mắc tại Hội nghị; tổ chức 20 đoàn công tác cấp Cục và Chi cục đến trụ sở doanh nghiệp để nắm bắt và giải quyết tại chỗ khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp; đa dạng hình thức đối thoại, tham vấn, duy trì giải đáp vướng mắc tại nơi làm thủ tục, qua điện thoại, email, website, fanpage; tuyên truyền, khuyến khích doanh nghiệp tham gia đánh giá trên Hệ thống đánh giá chất lượng phục vụ của công chức Hải quan trong quá trình giải quyết thủ tục…

Đồng , Cục cũng tham gia xây dựng Chính phủ điện tử, Chính phủ số, đề xuất xây dựng, triển khai mô hình Cửa khẩu số trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh; tiếp tục triển khai hiệu quả cơ chế một cửa quốc gia, một cửa ASEAN theo đúng lộ trình của Tổng cục Hải quan.

Số lô hàng nhập khẩu phải kiểm tra chuyên ngành được trả kết quả trên hệ thống một cửa quốc gia là 4.638 tờ khai; tổng số doanh nghiệp tham gia là 256 doanh nghiệp; số lượt phương tiện xuất cảnh, nhập cảnh được làm thủ tục hải quan trên hệ thống E-manifest là 3.161 lượt phương tiện; tổng số C/O form D được cung cấp qua hệ thống một cửa ASEAN là 590 C/O.

Cục đã tiếp nhận và phát hành kết quả xử lý 3.165 hồ sơ thủ tục trên dịch vụ công trực tuyến HQ36a. Tiếp tục áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 trong hoạt động của đơn vị, hoàn thành việc xây dựng 104 quy trình ISO cho các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết, xây dựng 09 quy trình ISO đối với 04 lĩnh vực quản lý nội bộ...

Nhờ triển khai thực hiện hiệu quả các giải pháp đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp, thúc đẩy XNK, lũy kế từ ngày 01/01/2023-14/12/2023, Hải quan Quảng Ninh đã thu hút 1.539 doanh nghiệp làm thủ tục hải quan qua địa bàn với 137.083 tờ khai XNK, tổng kim ngạch các loại hình là 15 tỷ USD; tăng 82% về tờ khai, tăng 0,12% về kim ngạch và tăng 25% về số doanh nghiệp làm thủ tục so với năm 2022.

Thu nộp NSNN do Cục Hải quan Quảng Ninh thực hiện đến ngày 14/12/2023 đạt 15.563,26 tỷ đồng; tăng 3,2% so với năm 2022; đạt 135,33% chỉ tiêu Bộ Tài chính giao (11.500 tỷ đồng), đạt 130% chỉ tiêu Tỉnh ủy, Hội đồng nhân dân, UBND tỉnh giao (12.000 tỷ đồng) và đạt 97,27% chỉ tiêu phấn đấu do Tỉnh ủy, Hội đồng nhân dân, UBND tỉnh giao (16.000 tỷ đồng).