Cục Hải quan Khánh Hòa:
Tăng mức độ hài lòng của doanh nghiệp qua cải cách hành chính
Bằng nhiều giải pháp, Cục Hải quan Khánh Hòa tích cực đẩy mạnh cải cách hành chính, hiện đại hóa hải quan nhằm tạo thuận lợi cho các hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp khi làm thủ tục hải quan tại cơ quan hải quan trên địa bàn Tỉnh.
Hướng đến môi trường làm việc điện tử trong quản lý hải quan
Mới đây, UBND tỉnh Khánh Hòa đã ban hành Quyết định số 64/QĐ-UBND về công bố chỉ số và xếp hạng kết quả cải cách hành chính năm 2024. Theo đó, Cục Hải quan Khánh Hòa xếp hạng tốt trong tổng số 6 cơ quan ngành dọc trên địa bàn Tỉnh với chỉ số cải cách hành chính là 91,28%. Kết quả trên thể hiện sự nỗ lực vượt bậc của đơn vị trong công tác cải cách thủ tục hành chính của đơn vị nhằm đạt được mục tiêu cải cách hiện đại hóa hướng đến môi trường làm việc điện tử trong công tác quản lý nhà nước về hải quan.

Để đạt kết quả trên, năm 2024, Cục Hải quan Khánh Hòa đã triển khai nhiều giải pháp hiệu quả trong công tác cải cách thủ tục hành chính, tạo thuận lợi thương mại cho người dân và doanh nghiệp.
Theo Phó Cục trưởng Cục Hải quan Khánh Hòa Phan Thanh Sơn, công tác cải cách hành chính, hiện đại hóa hải quan luôn được đơn vị chú trọng thực hiện. Theo đó, đơn vị chủ động rà soát thủ tục hành chính, kiến nghị sửa đổi, bổ sung hoặc hủy bỏ các thủ tục hành chính không còn phù hợp; giao chỉ tiêu cải cách hành chính, đơn giản hóa thủ tục hải quan, tạo thuận lợi thương mại năm 2024 cho từng đơn vị công tác để phục vụ doanh nghiệp.
Cùng với đó, đơn vị quản lý hiệu quả công tác thu thuế đối với hoạt động xuất nhập khẩu, tạo thuận lợi cho hoạt động thương mại, du lịch và đầu tư trên địa bàn, đảm bảo minh bạch, công bằng, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh cho cộng đồng doanh nghiệp.
Các giải pháp cải cách hành chính của Cục Hải quan Khánh Hòa đã tạo môi trường minh bạch, bình đẳng, qua đó thu hút ngày càng nhiều nhà đầu tư, doanh nghiệp đến làm thủ tục thông quan hàng hóa.
Năm 2024, có 208 doanh nghiệp làm thủ tục xuất nhập khẩu hàng hóa thường xuyên, tăng 13,04% so với năm 2023; tổng số tờ khai xuất nhập khẩu đạt 30.289 tờ khai, tăng 7,45% so với năm 2023; phương tiện vận tải xuất nhập cảnh, chuyển cảng đạt 24.886 lượt, tăng 75,72% so với cùng kỳ năm 2023...
Đẩy mạnh chuyển đổi số để giải quyết hồ sơ đúng hạn, trước hạn
Xác định công tác hiện đại hóa, chuyển đổi số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm trong cải cách hành chính, thời gian qua, Cục Hải quan Khánh Hòa luôn chú trọng với mục tiêu lấy doanh nghiệp, người dân làm trọng tâm thực hiện.
Theo đó, đơn vị đã ban hành Kế hoạch chuyển đổi số đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Tại Kế hoạch này, Cục Hải quan Khánh Hòa đã đưa ra các mục tiêu cụ thể trên các mảng công tác nghiệp vụ và các nhiệm vụ và giải pháp tương ứng để thực hiện. Đến nay, đơn vị đã và đang thực hiện theo lộ trình của Tổng cục Hải quan về kế hoạch chuyển đổi số.
Hiện nay, toàn bộ thủ tục kiểm tra nhà nước về an toàn thực phẩm, tra cứu C/O điện tử được thực hiện trên Cổng thông tin một cửa quốc gia và Cơ chế một cửa ASEAN. Trong đó, số lượt khai báo trên hệ thống một cửa quốc gia đường hàng không năm 2024 đạt 22.134/24.168 lượt bay, tỷ lệ khai báo so với lượt bay thực tế đạt 91,58%.

Cùng với đó, Cục Hải quan Khánh Hòa tiếp tục thực hiện Hệ thống quản lý hải quan tự động (VASSCM) tại cảng đối với hàng hóa xuất nhập khẩu tại các cảng với tổng tờ khai xuất nhập khẩu được xác nhận hàng qua khu vực giám sát hải quan 1.950 tờ khai.
Việc triển khai hệ thống VASSCM đem lại nhiều lợi ích thiết thực cho cả cơ quan hải quan, các doanh nghiệp kinh doanh kho, bãi, cảng và các doanh nghiệp hoạt động xuất nhập khẩu, góp phần quan trọng giảm thời gian thông quan hàng hóa, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và hiện thực hóa chủ trương thực hiện Chính phủ điện tử trong lĩnh vực hải quan.
Hệ thống VASSCM giúp giám sát, quản lý các lô hàng xuất nhập khẩu nhanh chóng, tiện lợi và theo suốt lịch sử vận chuyển lô hàng trong quá trình chịu sự giám sát hải quan thông qua phương thức điện tử thay cho cách thức thủ công của công chức hải quan trước đây.
Năm 2024, toàn Cục đã tiếp nhận và giải quyết 49.457 hồ sơ thủ tục hành chính, 100% hồ sơ được giải quyết trước hạn và đúng hạn.
Mới đây, Cục Hải quan Khánh Hòa đã thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của doanh nghiệp về thực hiện thủ tục hành chính trong lĩnh vực hải quan năm 2024 đối với 60 doanh nghiệp. Kết quả cho thấy, tỷ lệ doanh nghiệp đánh giá tích cực khi thực hiện thủ tục hành chính tại các chi cục hải quan nơi doanh nghiệp thường xuyên làm thủ tục hải quan năm 2024 cao hơn so với năm 2023.
Ý nghĩa hơn, sự nỗ lực trong cải cách hành chính, tạo thuận lợi tối đa cho doanh nghiệp đã đóng góp tích cực vào cải thiện môi trường đầu tư, thu ngân sách nhà nước. Năm 2024, Cục Hải quan Khánh Hòa thu ngân sách đạt 2.735,13 tỷ đồng, vượt 27,81% so với dự toán được giao.