ISO 22301 là tiêu chuẩn về hệ thống quản lý liên tục trong kinh doanh được Tổ chức Tiêu chuẩn Quốc tế (ISO) ban hành với mục đích giúp doanh nghiệp quản trị các rủi ro kinh doanh và bảo vệ tổ chức trước các rắc rối tiềm tàng (thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, thiếu nhân sự…).

Tiêu chuẩn này bao gồm các hướng dẫn cụ thể để xác định các mối nguy liên quan đến tổ chức doanh nghiệp và những chức năng kinh doanh chính mà chúng có thể ảnh hưởng.

Từ đó cho phép doanh nghiệp hoạch định tầm nhìn, phương hướng và xây dựng một hệ thống quản lý kinh doanh liên tục hiệu quả để phát triển, hoạt động một cách liên tục trên nền tảng sẵn sàng đối mặt, khắc phục những rủi ro có thể xảy ra trong tương lai. Đồng thời, cho phép doanh nghiệp có thể nhanh chóng phục hồi sau các sự cố mà không ảnh hưởng đến sự an toàn lâu dài trong hoạt động của mình.

Tiêu chuẩn ISO 22301:2019 là phiên bản được xuất bản vào tháng 10/2019. ISO 22301:2019 thay thế ISO 22301:2012 được phát triển trên tiêu chuẩn BS 25999-2 của Anh.

So với phiên bản trước, phiên bản ISO 22301:2019 không có thay đổi lớn, song một số sửa đổi đã tạo ra sự linh hoạt và cụ thể hơn, cũng như đem lại nhiều giá trị hơn cho các tổ chức, khách hàng.

Hệ thống quản lý kinh doanh liên tục ISO 22301:2019 cung cấp những phản ứng nhanh chóng và hiệu quả đối với các sự kiện bất ngờ xảy ra dựa vào các quy trình diễn ra trước đó, trong và sau các sự kiện này.

Việc doanh nghiệp đã chuẩn bị những kế hoạch kinh doanh liên tục có nghĩa là họ đã sẵn sàng cho những tình huống bất ngờ nào đó; đảm bảo rằng doanh nghiệp có thể tiếp tục hoạt động mà không bị ảnh hưởng và tổn thất đáng kể.

Chứng nhận ISO 22301:2019 cần cho tất cả các loại hình doanh nghiệp, kể cả doanh nghiệp vừa và nhỏ. Các công ty có chứng chỉ Hệ thống quản lý kinh doanh liên tục ISO 22301:2019 hiện thực hóa được các mục tiêu kinh doanh của họ nhanh hơn, an toàn hơn. Điều này tự nhiên sẽ làm tăng độ tin cậy và sự hài lòng cho khách hàng…

Khi áp dụng ISO 22301:2019, lợi ích quan trọng nhất liên quan đến sự tồn tại của doanh nghiệp chính là thiết lập triển khai các chính sách phòng ngừa sự cố ho, định hướng các hành động nhằm giúp doanh nghiệp vượt qua khủng hoảng, đảm bảo kinh doanh liên tục, hiệu quả.

ISO 22301:2019 cũng đưa ra các cách thức đánh giá, xác định các rủi ro tiềm ẩn. Điều này góp phần giúp doanh nghiệp bảo vệ nguồn lực, sử dụng hiệu quả nguồn vốn, tránh được những tổn thất.

Có thể khẳng định, quản lý kinh doanh liên tục phù hợp tiêu chuẩn ISO 22301:2019 là một tiêu chuẩn quốc tế được công nhận trên toàn thế giới. Việc các doanh nghiệp áp dụng và được chứng nhận tiêu chuẩn này mở ra nhiều cơ hội hợp tác, hội nhập quốc tế.

Viettel IDC là một trong những doanh nghiệp đã được nhận chứng chỉ ISO 22301:2019 trong việc đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục, góp phần giúp các doanh nghiệp phát triển bền vững. Viettel IDC đạt được chứng chỉ cho 4 trung tâm dữ liệu, 7 nhóm dịch vụ và dịch vụ gồm cho thuê chỗ đặt; Public Cloud; Private Cloud; Cloud PC; Cloud Camera...

Để đạt được chứng chỉ ISO 22301:2019, Viettel IDC đã triển khai nhiều giải pháp đáp ứng hàng loạt các quy chuẩn khắt khe như: quy trình cung cấp dịch vụ, phân tích tác động và rủi ro gián đoạn kinh doanh của các hoạt động; xây dựng chiến lược và giải pháp kinh doanh liên tục bao gồm đảm bảo hạ tầng, nhân sự, hệ thống công nghệ thông tin, chuỗi cung ứng.

Đơn vị cũng xây dựng đầy đủ các kịch bản ứng cứu thông tin, xử lý sự cố, tổ chức diễn tập theo đúng tiêu chuẩn cho toàn bộ các hệ thống, dịch vụ chính tại cả trụ sở văn phòng cũng như 4 trung tâm dữ liệu trên toàn quốc.

Theo đại diện Viettel IDC, việc đảm bảo các tiêu chuẩn ISO 22301:2019 sẽ giúp các doanh nghiệp chủ động dự phòng cho mọi tình huống; giảm thời gian gián đoạn và tổn thất tài chính; thể hiện sự cam kết về khả năng phục hồi của công ty sau những gián đoạn không mong muốn.

Ngoài ISO 22301:2019, Viettel IDC cũng đã đạt hàng loạt chứng chỉ khắt khe khác như PCI DSS, ANSI/TIA-942-2017 Rated 3...