Triển khai thực hiện Nghị quyết số 35/NQ-CP của Chính phủ về hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp (DN) đến năm 2020, Nghị quyết số 19/2016/NQ-CP của Chính phủ về những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia hai năm 2016-2017, Cục Hải quan Hà Nội đã nỗ lực, ưu tiên tập trung nguồn lực cải cách, hiện đại hóa, nhằm đẩy mạnh hơn nữa công tác hỗ trợ và đồng hành cùng DN.

Cụ thể, trong năm 2017, Cục Hải quan Hà Nội đã tiếp nhận và giải quyết 259 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó 105 hồ sơ cấp phép nhập khẩu, tạm nhập khẩu ô tô, xe máy phi mậu dịch; 56 hồ sơ chuyển nhượng đối với ô tô, xe máy tạm nhập miễn thuế chuyển đổi mục đích sử dụng; 98 hồ sơ đề nghị xác nhận không nợ hàng định lượng. Đặc biệt, từ ngày 1/4/2017, Hải quan TP. Hà Nội chính thức triển khai dịch vụ công trực tuyến trên toàn Cục; đã thực hiện 119/168 dịch vụ và tiếp nhận 1.772 hồ sơ thông qua dịch vụ này.

Cũng trong năm 2017, tại các đơn vị chức năng thuộc Cục Hải quan TP. Hà Nội đã có hơn 879 nghìn tờ khai hàng hóa xuất nhập khẩu được thông quan qua Hệ thống thông quan tự động (VNACCS/VCIS). Để đảm bảo việc vận hành Hệ thống này được diễn ra thông suốt, Cục Hải quan Hà Nội đã thường xuyên tập huấn cho DN, các đơn vị khai thuế hỗ trợ các DN khai thác, sử dụng Hệ thống VNACCS/VCIS hiệu quả, đảm bảo đường truyền luôn thông suốt. Đơn vị đã tổ chức 20 hội nghị đối thoại với DN, qua đó giải đáp tháo gỡ gần 200 vướng mắc phát sinh của DN trong quá trình làm thủ tục hải quan.

Nhằm tháo gỡ khó khăn và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho DN trong hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa thộc diện quản lý chuyên ngành, Cục Hải quan TP. Hà Nội đã ký kết Quy chế phối hợp với các cơ quan quản lý chuyên ngành gồm: Viện Kiểm nghiệm an toàn vệ sinh thực phẩm quốc gia; Cơ quan Thú y vùng I; Chi cục Kiểm dịch thực vật vùng V; Công ty CP Tập đoàn Vinacontrol Hà Nội. Đơn vị còn thực hiện tốt mối quan hệ phối hợp với Kho bạc Nhà nước Hà Nội và các ngân hàng thương mại trên địa bàn trong công tác thu thuế, lệ phí hải quan, xóa bỏ tình trạng DN phải trực tiếp cung cấp cho cơ quan hải quan giấy nộp tiền thuế các tờ khai xuất nhập khẩu hàng hóa, đáp ứng yêu cầu hiện đại hóa công tác quản lý hải quan và nhu cầu của DN được sử dụng dịch vụ công cấp độ cao nhất (cấp độ 4) trong thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu.

Trong thời gian tới, Cục Hải quan Hà Nội sẽ tiếp tục đẩy mạnh hơn nữa công tác cải cách hành chính, tăng cường thực thi công vụ và nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước. Cụ thể, đơn vị tiếp tục triển khai, tập huấn cho các DN thực hiện việc gửi và xử lý các thủ tục hành chính thông qua Hệ thống dịch vụ công trực tuyến trên trang WEB của Cục, đảm bảo tất cả các thủ tục sẽ được áp dụng mức độ phục vụ cao nhất theo yêu cầu của thủ tục đó.

Song song đó, đơn vị tiếp tục rà soát, đề xuất sửa đổi, bổ sung các quy định về hải quan theo hướng liên thông, đảm bảo kết nối chặt chẽ với các bộ, ngành liên quan nhằm xây dựng giải pháp để góp phần đẩy mạnh số lượng, chất lượng các thủ tục hành chính được giải quyết trên Cổng thông tin một cửa quốc gia, tăng cường giám sát bằng camera, trang bị các thiết bị đo lường hiện đại, thực hiện phân loại rủi ro đối với hàng hóa trước khi hàng đến cảng...

Bên cạnh đó, đơn vị cũng tập trung nâng cao chất lượng công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật, hỗ trợ và tạo điều kiện để mọi tổ chức, cá nhân hiểu và thực hiện đúng quy định pháp luật trong hoạt động xuất nhập khẩu. Kịp thời tìm hiểu, nắm bắt và ghi nhận những ý kiến khó khăn, vướng mắc của DN để nhanh chóng xử lý và báo cáo ngay Tổng cục Hải quan, Lãnh đạo UBND TP. Hà Nội hay trao đổi với các sở ngành liên quan để được hướng dẫn, hỗ trợ xử lý những vấn đề vướng mắc vượt thẩm quyền Cục Hải quan Hà Nội.

Ngoài ra, Cục Hải quan TP. Hà Nội tiếp tục đẩy mạnh triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong toàn bộ quy trình thủ tục hải quan; tổ chức tập huấn hướng dẫn sử dụng Hệ thống VNACCS/VCIS và các phần mềm vệc tinh, xây dựng phần mềm quản lý DN; hoàn thành triển khai hệ thống công nghệ thông tin thực hiện một cửa hàng không, công tác giám sát quản lý hàng hóa đường hàng không.