Trên cơ sở Kế hoạch chuyển đổi số ngành Hải quan đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 của Tổng cục Hải quan, Cục Hải quan An Giang đã xác định rõ các nhiệm vụ trọng tâm trong công tác chuyển đổi số của Cục.

Theo đó, Cục Hải quan An Giang tập trung đẩy mạnh tuyên truyền, triển khai thủ tục hành chính trên môi trường điện tử chuyên nghiệp, minh bạch, hiệu quả giúp người dân và doanh nghiệp thuận tiện, dễ dàng tiếp cận và thực hiện thủ tục trên nhiều phương tiện khác nhau.

Đơn vị sẽ hỗ trợ, hướng dẫn doanh nghiệp và các bên liên quan đẩy mạnh việc kết nối, trao đổi thông tin, chia sẻ dữ liệu với hệ thống công nghệ thông tin của ngành Hải quan đáp ứng yêu cầu quản lý nhà nước về Hải quan và tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục Hải quan.

Cùng với đó, Cục Hải quan An Giang tiếp tục đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến cho người dân, doanh nghiệp trên nhiều phương tiện truy cập khác nhau; tuyên truyền lợi ích, thuận lợi của dịch vụ công trực tuyến đến cộng đồng doanh nghiệp và người dân trên địa bàn. Đồng thời, triển khai ứng dụng di động, WebPlatform trong việc cung cấp thông tin trên Cổng thông tin điện tử Hải quan phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Cục Hải quan An Giang phấn đấu xử lý hồ sơ trên hệ thống nhanh chóng, 100% hồ sơ được xử lý đúng thời gian quy định, không để tồn đọng trên hệ thống.

Bên cạnh đó, đơn vị xác định đẩy mạnh chuyển đổi số trong triển khai Cơ chế một cửa quốc gia, Cơ chế một cửa ASEAN; tiến hành hoàn thiện, nâng cao chất lượng hạ tầng số, nâng cấp các trang thiết bị hiện đại, bảo mật, đảm bảo an toàn, an ninh mạng phù hợp với kiến trúc của phần cứng công nghệ thông tin của ngành. Cùng với đó, triển khai các công cụ giám sát, vận hành theo dõi hoạt động 24/7 đảm bảo hoạt động thông suốt, hiệu quả.