Theo ông Phan Quảng Thống - Phó Giám đốc phụ trách KBNN Đà Nẵng, bên cạnh việc tuân thủ các quy định về quản lý ngân sách, thời gian qua, KBNN Đà Nẵng luôn nghiên cứu, đổi mới, sáng tạo; triển khai, áp dụng nhiều sáng kiến cải tiến nhằm nâng cao chất lượng quản lý và phục vụ khách hàng.

Từ năm 2015 đến nay, KBNN Đà Nẵng đã tham gia nghiên cứu và bảo vệ thành công 6 đề tài cấp ngành và 1 đề tài cấp thành phố. Những đề tài này đều được Hội đồng khoa học các cấp đánh giá cao về chất lượng, tính khả thi và hiệu quả.

Đặc biệt, có 3 đề tài đã đạt loại xuất sắc, đó là: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với KBNN Đà Nẵng (năm 2017); Cung cấp thông tin số dư tài khoản cho chủ tài khoản đơn vị có quan hệ giao dịch với KBNN Đà Nẵng bằng tin nhắn SMS (năm 2018); Tăng cường công tác phối hợp thu ngân sách nhà nước (NSNN) trên địa bàn TP. Đà Nẵng (2018).

Các sáng kiến này của KBNN Đà Nẵng đã được nâng lên thành đề tài nghiên cứu khoa học và được các đơn vị trong toàn hệ thống KBNN học tập và áp dụng.

Ngoài ra, KBNN Đà Nẵng còn đưa ra sáng kiến mở rộng kênh thu NSNN; nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin phục vụ thu NSNN; nâng cấp phần mềm lập biên lai thu từ bảng kê đối với chứng từ thu phạt hành chính bằng chuyển khoản; nâng cấp hệ thống phối hợp thu ngân sách tập trung thêm chức năng điều chỉnh biên lai thu để hủy biên lai, hoặc điều chỉnh số tiền trên biên lai đã thu căn cứ theo thư tra soát của ngân hàng…

Tất cả các sáng kiến trên đã giúp KBNN Đà Nẵng đẩy nhanh thời gian xử lý công việc, làm giảm thủ tục hành chính, giảm thời gian nhập liệu, tránh sai sót trong giao dịch, tạo thuận lợi cho công tác phối hợp thu.

Có thể thấy rằng, với đội ngũ công chức có trình độ, am hiểu công nghệ và nhiều kinh nghiệm thực tiễn là điều kiện để KBNN Đà Nẵng không ngừng đổi mới, sáng tạo, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, hướng đến kho bạc số trong tương lai.