Với VPTDL này, Prudential đã nâng tổng số lên con số 18 VPTDL mô hình mới hoạt động trên toàn quốc, tại các tỉnh Quảng Ngãi, Đà Lạt, Bình Định, Đà Nẵng, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, TP HCM và Hà Nội. Trong đó, có tới 14 VPTDL được Prudential khai trương trong tháng 6, thông tin cụ thể bao gồm: 03 VPTDL tại Đà Nẵng (ngày 05/06); 01 VPTDL tại Quảng TRị (ngày 07/06); 02 VPTDL tại TPHCM (ngày 14/06&16/06); 02 VPTDL tại Huế (ngày 21&22/06); 02 VPTDL Hà Nội (ngày 23&24/06); 02 VPTDL tại TPHCM (ngày 25&26/06) và 01 VPTDL tại Bến Tre (ngày 28/06). Với 14 VPTDL khai trương trong tháng 6, thông qua Hội Khuyến học tại các địa phương, Prudential đã trao tặng tổng cộng 420 xe đạp cho học sinh nghèo với tổng số tiền 840 triệu đồng (2 triệu đồng/ 1 suất xe đạp).

Các VPTĐL này được xây dựng dựa trên “Mô hình dịch vụ khách hàng hoàn hảo” của Prudential thông qua Tiêu chuẩn dịch vụ mới, Hình ảnh thương hiệu và Chất lượng dịch vụ đồng bộ. Theo đó, Prudential sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm khác biệt từ hệ thống văn phòng ấn tượng, hiện đại, thương hiệu đồng nhất và dịch vụ hoàn hảo. Đặc biệt, tại đây với dịch vụ bảo hiểm một cửa cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, quy trình rõ ràng, đơn giản sẽ giúp khách hàng hoàn tất giao dịch nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Bên cạnh đó, VPTĐL tiêu chuẩn mới cũng sẽ tạo nhiều trải nghiệm tốt cho khách hàng khi được tiếp đón và phục vụ chu đáo, tiếp nhận mọi ý kiến phản hồi để nâng cao chất lượng dịch vụ. Môi trường làm việc trong không gian mở tại đây cũng giúp tương tác trong nội bộ Prudential cũng như với khách hàng tốt hơn.

Bà Trần Thị Phương Lan, Giám đốc quản lý VP chi nhánh Prudential tại khu vực miền Nam cho biết: “ Từ tháng 2 đến tháng 6 năm nay, chúng tôi đã khai trương 17 VPTĐL tại miền Trung và khu vực miền Nam. Nay chúng tôi tiếp tục khai trương văn phòng tiếp theo tại TP Bến Tre nhằm thể hiện cam kết lâu dài của Prudential trong việc đầu tư và phát triển tại Việt Nam. Các VPTĐL là những mắt xích vô cùng quan trọng giúp Prudential phục vụ nhanh chóng và hiệu quả nhất cho khách hàng tại địa phương trên nền tảng tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng hoàn hảo”.

Ông Wilf Blackburn, Tổng Giám đốc Prudential chia sẻ: “Thông qua các VPTĐL, chúng tôi mong muốn mang đến cho khách hàng những sự trải nghiệm khác biệt thông qua các Tiêu chuẩn dịch vụ mới; sự đồng bộ về hình ảnh thương hiệu cũng như chất lượng dịch vụ của hệ thống VPTĐL trên toàn quốc. Nhờ vậy, khách hàng Prudential sẽ được phục vụ tốt nhất với tiêu chuẩn chất lượng đồng nhất. Đặc biệt, với 20 VPTĐL khai trương đầu tiên, Prudential sẽ phối hợp với từng địa phương trao tặng các em học sinh nghèo hiếu học tổng cộng 600 chiếc xe đạp với số tiền 1,2 tỷ đồng”.

Thông tin thêm BBT

Prudential hiện có hệ thống kinh doanh rộng khắp với 8 ngân hàng đối tác, hơn 300 trung tâm dịch vụ khách hàng và văn phòng chi nhánh tại 63 tỉnh thành cả nước.

Cùng với các hoạt động kinh doanh, Prudential luôn tích cực đóng góp trong các hoạt động trách nhiệm xã hội. Với mục đích góp phần phát triển cộng đồng và phát triển bền vững. Trong giai đoạn đầu tiên từ 2011-2015, Prudential đã đóng góp 123 tỉ đồng tập trung vào 3 mảng quan trọng là Giáo dục, Sống khỏe và Hỗ trợ cộng đồng. Năm 2014, Prudential đã vinh dự nhận Huân chương Lao động hạng Nhì do Chủ tịch nước trao tặng ghi nhận sự đóng góp to lớn đến sự phát triển kinh tế và xã hội ở Việt Nam. Tạp chí Bảo hiểm châu Á cũng đã trao tặng Prudential danh hiệu Công ty bảo hiểm nhân thọ có họat động xã hội tốt nhất.

Một số hình ảnh trong lễ khai trương: