Theo người đại diện, ngay khi phát hiện, Ban Quản lý siêu thị đã ngay lập tức phân loại và đưa những trường hợp liên quan xét nghiệm nhanh và xét nghiệm PCR, kết quả 100% âm tính. Trước đó toàn bộ nhân sự Siêu thị Bon Grocer đều đã được tiêm vaccine ngừa Covid-19.

Được biết, ngay từ khi dịch bệnh Covid-19 bùng phát, Siêu thị Bon Grocer đã thiết lập quy trình phòng chống dịch chặt chẽ theo hướng dẫn của Bộ Y tế và theo kịch bản của Đội Phản ứng nhanh đã được lập kế hoạch từ trước. Toàn bộ nhân viên Siêu thị được xét nghiệm tầm soát Covid-19 mỗi tuần một lần từ ngày 31/05/2021 và đều có kết quả âm tính.

Ngoài công tác phòng chống dịch, Siêu thị Bon Grocer luôn tham gia chương trình bình ổn giá của TP. Hồ Chí Minh, chủ động kế hoạch bán hàng và dự trự hàng hóa. Nhờ đó, giá cả không tăng mà còn có nhiều chương trình khuyến mãi cho khách hàng.

Khi phát hiện ca nghi nhiễm, Siêu thị đã triển khai các hình thức đặt hàng linh hoạt, nhanh chóng, an toàn. Theo đó, khách hàng chỉ cần 1 cuộc gọi điện thoại/1 tin nhắn/truy cập website/fanpage của siêu thị, trong vòng 1 giờ, hàng hoá sẽ đến tay khách hàng. Đặc biệt phương thức "đi chợ hộ" giúp khách hàng tiếp cận trực tiếp từng sản phẩm trên quầy, thông qua video call trên zalo app, "Trải nghiệm đi chợ thực qua điện thoại" rất độc đáo qua Hotline 0902916704.

Siêu thị sẽ sớm mở cửa lại trong một vài ngày tới để phục vụ và cung cấp nhu yếu phẩm cho khách hàng.