Là bộ tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý (HTQL) chất lượng nhằm đảm bảo khả năng cung cấp sản phẩm đáp ứng yêu cầu khách hàng và luật định một cách ổn định và thường xuyên, đồng thời giải quyết các rủi ro và cơ hội kết hợp với bối cảnh và mục tiêu của tổ chức, doanh nghiệp (DN), ISO 9000 được áp dụng cho mọi loại hình tổ chức, DN.

Một hệ thống quản lý chất lượng bao gồm các hoạt động giúp doanh nghiệp nhận biết mục tiêu và xác định các quá trình và nguồn lực cần thiết để đạt được kết quả mong muốn. Hệ thống quản lý chất lượng quản lý các quá trình tương tác và nguồn lực cần thiết để mang lại giá trị và thu được kết quả cho các bên quan tâm liên quan.

Để đảm bảo phù hợp với sự xuất hiện của các công nghệ mới như 5G, IoT, dữ liệu lớn... , việc xây dựng các tiêu chuẩn, quy chuẩn mới cũng đặt ra nhiều vấn đề đòi hỏi phải có giải pháp.

Để nâng cao hiệu quả việc quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO, doanh nghiệp và tổ chức hoạt động trong lĩnh vực thông tin, truyền thông cần chú trọng tới các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng việc thực hiện chuyển đổi số.

Dưới sự chủ trì của TS. Hà Minh Hiệp - Phó Tổng cục trưởng phụ trách Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng, Trưởng Dự án nghiên cứu đã xuất bản thành công nghiên cứu về đánh giá nhu cầu quản lý đổi mới sáng tạo. Đây là sáng kiến đề xuất của Việt Nam với vai trò Chủ tịch Tổ chức Năng suất châu Á (APO) nhiệm kỳ 2020-2021 và là dự án nghiên cứu đầu tiên của APO do chuyên gia Việt Nam làm Trưởng dự án nghiên cứu.

Việt Nam sẽ tiếp tục tham gia hoạt động tiêu chuẩn hoá quốc tế và khu vực, tham gia vào các hoạt động Ban kỹ thuật và xây dựng Tiêu chuẩn quốc tế.

Các doanh nghiệp cần đặt vấn đề an ninh mạng lên như là một ưu tiên hàng đầu cần quan tâm trong bối cảnh các cuộc tấn công an ninh mạng có thể gây thiệt hại lớn cho doanh nghiệp (DN).

Năm 2022, Ban chỉ đạo ISO TP. Hạ Long (Quảng Ninh) đã hoàn thành việc xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng đối với hoạt động của 100% cơ quan hành chính Nhà nước từ cấp thành phố đến các xã, phường.

Mới đây, Cục Quản lý thị trường (QLTT) tỉnh Nam Định đã tiến hành đánh giá hiệu quả duy trì cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015.

Theo các chuyên gia năng suất, Tiêu chuẩn ISO giúp các doanh nghiệp cắt giảm chi phí , thông qua các hệ thống và quá trình cải thiện. Đồng thời, tăng sự hài lòng của khách hàng, thông qua cải thiện an toàn, chất lượng và quy trình; truy cập các thị trường mới , thông qua việc đảm bảo sự phù hợp của sản phẩm và dịch vụ.