TWI là một phương pháp đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp được phát triển bởi Hoa Kỳ. Đây là mô hình giúp tăng cường sự tương tác giữa các nhân viên trong cùng một nhóm, tạo ra môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự hợp tác.

Nhiều chuyên gia năng suất, chất lượng đánh giá, trong thời đại công nghiệp hóa, hiện đại hóa, TWI chính là một công cụ hữu ích để cải thiện quy trình sản xuất và nâng cao năng suất lao động cho các doanh nghiệp Việt Nam.

Thực tiễn cho thấy, việc ứng dụng TWI mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp. Cụ thể:

Thứ nhất, TWI cung cấp các nền tảng chuẩn mực giúp nhân viên nhiệt huyết và quan tâm đến công việc; nâng cao tính tự giác và khả năng thích ứng của người lao động với các công việc trong tương lai.

Thứ hai, việc áp dụng TWI góp phần rút ngắn thời gian đào tạo, từ đó loại bỏ tái tạo nhân viên mới; cải tiến và chuẩn hóa hệ thống quy trình nhằm giảm sự lệ thuộc vào thợ lành nghề, nhân viên có kinh nghiệm lâu năm.

Thứ ba, TWI giúp thực hiện công việc nhanh chóng, giảm lãng phí hoạt động sản xuất và thời gian gián đoạn. Qua đó, mang lại lợi nhuận và doanh thu lớn cho doanh nghiệp.

Công ty cổ phần Gỗ Minh Dương là doanh nghiệp sản xuất, xuất khẩu nội thất từ gỗ cao su, thông, sồi và sản xuất sản phẩm khác từ gỗ, tre, nứa, rơm, rạ... Thời gian qua, việc áp dụng TWI đã mang lại những lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp này.

Trước khi áp dụng TWI, Công ty đã áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2008; công cụ cải tiến năng suất chất lượng 5S; thực hiện tiêu chuẩn CSR (cam kết trách nhiệm xã hội) cho tất cả nhân viên, bảo đảm các thiết bị và điều kiện làm việc luôn đạt tiêu chuẩn.

Việc áp dụng các hệ thống quản lý này tạo điều kiện để công ty quản lý được chất lượng sản phẩm đầu ra. Tuy nhiên, Công ty đang gặp các nhóm vấn đề như: nhân viên chưa biết cách làm dẫn đến chất lượng sản phẩm không đồng đều, năng suất thấp, tỷ lệ phế phẩm và chi phí cao, nhân viên chưa có phương pháp để cải tiến công việc hiệu quả hơn.

Để giải quyết những vấn đề này, Công ty cổ phần Gỗ Minh Dương đã áp dụng TWI nhằm trang bị thêm các kỹ năng chỉ dẫn nhằm cải tiến và tăng cường quan hệ công việc cho đội ngũ giám sát; nâng cao tay nghề hơn cho người lao động; giảm chi phí sản xuất và sản phẩm lỗi, tăng tính cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường…

Theo các chuyên gia, hiện nay, việc sử dụng công cụ TWI được ứng dụng rộng rãi trong các ngành công nghiệp, bao gồm sản xuất, dịch vụ và chăm sóc sức khỏe.

"Công cụ này không chỉ góp phần hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện năng suất, giảm thời gian đào tạo nhân viên, tăng chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà còn hướng tới đáp ứng toàn diện yêu cầu của khách hàng trong tương lai...", một chuyên gia chia sẻ.