Một số thống kê chính thức của các cơ quan quản lý cho thấy, hiện nay có gần 6 triệu người Việt Nam đang sinh sống, học tập và làm việc tại 130 quốc gia và vùng lãnh thổ. Nghiên cứu của Ủy ban Nhà nước về người Việt Nam ở nước ngoài cho thấy, trong thời gian qua, kiều hối chuyển về thành phố từng bước được dịch chuyển nhiều hơn vào thị trường chứng khoán, trái phiếu, mở doanh nghiệp, sản xuất kinh doanh, dịch vụ và bất động sản.

Đây là xu hướng tích cực, góp phần trực tiếp vào việc mở rộng đầu tư trong nước, tạo việc làm trong nền kinh tế và tạo nguồn thu cho ngân sách nhà nước từ các hoạt động sản xuất và kinh doanh. Khảo sát trong cộng đồng người Việt Nam ở nước ngoài của đại diện các hội doanh nhân người Việt Nam tại các nước, thế hệ thứ 2 người Việt Nam ở nước ngoài đang có nhu cầu rất lớn được trở về Việt Nam đầu tư. Trong đó, đặc biệt là nhu cầu trợ giúp pháp lý xin giấy phép đầu tư, chuyển nguồn tiền, giao thương...

Thống kê của Ủy ban Ủy ban Nhà nước về người Việt Nam cho thấy, lượng kiều hối về Việt Nam từ năm 1993 đến hết năm 2022 đạt trên 190 tỷ USD, gần bằng lượng vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) giải ngân trong cùng thời kỳ. Nếu tính cả năm 2023 thì lũy kế đạt khoảng 206 tỷ USD. Trong năm 2023, Vụ Quản lý ngoại hối (Ngân hàng Nhà nước) cho biết, lượng kiều hối chảy về Việt Nam ước đạt khoảng 16 tỷ USD, tăng 32% so với năm 2022.
Đi đầu phát triển kênh chuyển nhận tiền kiều hối đáp ứng nhu cầu của khách hàng phục vụ nhu cầu chuyển nhận tiền kiều hối từ khắp các quốc gia trên thế giới về Việt Nam, với hơn 1.000 ngân hàng đại lý trên toàn thế giới, thời gian qua, Agribank đang nỗ lực từng bước phát triển dịch vụ kiều hối và thanh toán quốc tế đến các quốc gia, cung cấp cho người nước ngoài đang sinh sống tại Việt Nam các dịch vụ chuyển tiền với chất lượng tốt, thuận tiện và đáng tin cậy nhất để chuyển tiền về quê hương.

Cùng với các kênh thanh toán, chuyển nhận tiền quốc tế truyền thống, từ năm 2016, Agribank xây dựng và phát triển Hệ thống chuyển nhận tiền kiều hối tập trung ARS, có khả năng tích hợp cao với các hệ thống, quy trình nghiệp vụ thanh toán quốc tế chuẩn trên thị trường nhằm tiếp tục đem đến cho cộng đồng người Việt đang sinh sống, làm việc tại nước ngoài nói riêng và khách hàng nói chung dịch vụ chuyển tiền nhanh, an toàn và tiện lợi, trở thành đối tác số 01 tại Việt Nam của các tổ chức chuyển tiền lớn trên thế giới.

Chuyển nhận tiền kiều hối ARS do đội ngũ Trung tâm Công nghệ thông tin của Agribank xây dựng và phát triển có thể kết nối dễ dàng song phương và cả đa phương với các đối tác thanh toán bao gồm ngân hàng và các trung gian thanh toán quốc tế trên một hệ thống mở, linh hoạt. Việc kết nối thanh toán chuyển nhận tiền về Việt Nam giữa Agribank và các đối tác thanh toán được triển khai nhanh chóng và đơn giản do vậy Agribank đang và sẽ tạo ra được lợi thế cạnh tranh to lớn trong lĩnh vực thanh toán, chuyển nhận tiền quốc tế.

Song song với việc triển khai bảo mật cho dịch vụ kiều hối, Agribank cũng tăng cường hạ tầng công nghệ thông tin để đảm bảo an ninh an toàn cho ngân hàng và khách hàng của mình. Các dịch vụ chuyển tiền kiều hối từ các nước Hàn Quốc (Nounghyp Bank, Kookminbank), Đài Loan (BNY, CTBC, Chang Hwa Bank, Sinopac), Philippines (Landbank), các nước châu Âu (Postova banka, Lithuania Post) qua Eurogiro mà Agribank cung cấp qua ARS đều chứng tỏ các ưu điểm vượt trội so với hình thức chuyển tiền thông thường với mức phí chuyển tiền rất cạnh tranh, linh hoạt, thời gian nhận tiền siêu nhanh, đảm bảo an toàn, bảo mật, chính xác cao.

Về phía mình, khách hàng có thể nhận tiền tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Agribank trên toàn quốc mà không cần có tài khoản tại Agribank.

Trong trường hợp khách hàng đã có tài khoản tại Agribank, khách hàng có thể nhận tiền kiều hối bằng cách chuyển thẳng vào tài khoản của khách hàng mở tại Agribank hoặc chuyển vào tài khoản trên ứng dụng Agribank E Mobile Banking. Khách hàng có thể nhận tiền bằng đồng tiền bản tệ, USD, EUR hoặc VND ngay khi cung cấp mã số nhận tiền, CMT/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực và các giấy tờ cần thiết khác.