Thời gian qua, Tổng cục Hải quan đã tích cực cải cách hành chính thông qua xây dựng và ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, điều hành nhằm tập trung quán triệt quan điểm chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Tài chính làm phương châm hành động, triển khai đồng bộ và toàn diện công tác cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính nhằm tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp.

Đặc biệt, công tác kiểm soát thủ tục hành chính tiếp tục được triển khai toàn diện như: Thực hiện nghiêm túc công tác đánh giá tác động thủ tục hành chính, công bố công khai thủ tục hành chính; niêm yết và công khai thủ tục hải quan, chế độ chính sách liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu, xuất nhập cảnh tại các điểm làm thủ tục hải quan, tạo thuận lợi cho cá nhân, tổ chức tham gia hoạt động xuất nhập khẩu; đơn giản hóa thủ tục hành chính, giảm thiểu chi phí phát sinh; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính và chú trọng công tác truyền thông hỗ trợ hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính.

Riêng trong năm 2023, Tổng cục Hải quan đã trình Bộ Tài chính ban hành 03 quyết định công bố thủ tục hành chính, phối hợp với Tổng cục Thuế trình Bộ ban hành 01 quyết định công bố thủ tục hành chính. Tổng cục Hải quan đã tích cực chỉ đạo các đơn vị thuộc và trực thuộc công bố, công khai đầy đủ, kịp thời 13 thủ tục hành chính ban hành theo 04 quyết định công bố thủ tục hành chính của Bộ Tài chính nêu trên, đồng thời đăng tải, cập nhật dữ liệu thủ tục hành chính trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính theo quy định.

Mới đây, Tổng cục Hải quan đã ban hành Kế hoạch triển khai nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính năm 2024 nhằm tiếp tục kiểm soát chặt chẽ việc ban hành thủ tục hành chính, nâng cao hiệu quả công tác phối hợp giữa các đơn vị thuộc Tổng cục trong quá trình tham gia ý kiến và cho ý kiến pháp lý đối với văn bản quy phạm pháp luật có quy định về thủ tục hành chính, đảm bảo chỉ ban hành những thủ tục hành chính cần thiết, hợp lý, hợp pháp và có chi phí tuân thủ thấp nhất.

Kế hoạch này còn nhằm cải cách thủ tục hành chính một cách thực chất và hiệu quả, gắn với chuyển đổi số, lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm phục vụ. Cắt giảm, đơn giản hóa ngay những thủ tục hành chính không cần thiết, không hợp lý, không hợp pháp, là rào cản, gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, người dân góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả và bảo đảm mục tiêu quản lý nhà nước, thúc đẩy phát triển doanh nghiệp.

Tổng cục Hải quan sẽ tiếp tục đẩy mạnh việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính theo hướng không phụ thuộc vào địa giới hành chính, gắn với số hóa và sử dụng kết quả số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải thủ tục hành chính. Đẩy mạnh phân cấp, phân quyền để giảm tầng nấc, khâu trung gian, đơn giản hóa quy trình, thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính của cơ quan hành chính nhà nước, phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày một tốt hơn.         

Cùng với đó, thực hiện công bố, công khai thủ tục hành chính đảm bảo đầy đủ, kịp thời, đúng quy định; Tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về các quy định hành chính theo đúng quy chế, đảm bảo tính hiệu quả. Đa dạng hóa các hình thức tuyên truyền về cải cách thủ tục hành chính nhằm phổ biến, nâng cao nhận thức của các tổ chức, cá nhân và cán bộ, công chức về công tác này.

Để thực hiện tốt công tác kiểm soát thủ tục hành chính năm 2024, Tổng cục Hải quan đã đề ra 17 nhóm nhiệm vụ trọng tâm cần tập trung triển khai như: Kiểm soát việc tham mưu ban hành thủ tục hành chính; Công bố, công khai thủ tục hành chính; Rà soát, đánh giá thủ tục hành chính; Tổ chức tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính thuộc phạm vi quản lý của Tổng cục Hải quan; Kiểm tra việc thực hiện kiểm soát thủ tục hành chính; Tổ chức thực hiện cơ chế một cửa trong giải quyết thủ tục hành chính; Tiếp tục rà soát, đề xuất các phương án cắt giảm, đơn giản hóa quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh; Phối hợp thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích...

Tổng cục Hải quan cũng xác định cụ thể nội dung công việc, thời hạn, sản phẩm dự kiến hoàn thành và trách nhiệm của các đơn vị liên quan; bảo đảm chất lượng, hiệu quả, đúng thời hạn, công khai, minh bạch, đúng pháp luật trong quá trình thực hiện các nhiệm vụ tại Kế hoạch.