Nâng cao năng lực quản trị tiếp cận chuẩn mực quốc tế

Để tối đa hóa hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp không chỉ quan tâm đến mục tiêu thúc đẩy hoạt động kinh doanh nhằm tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận trong ngắn hạn, mà đã từng bước tập trung nâng cao năng lực quản trị theo thông lệ quốc tế để đảm bảo khai thác các nguồn lực hiệu quả, tạo ra các giá trị bền vững trong dài hạn, và đặc biệt là thu hút nguồn vốn đầu tư vào doanh nghiệp.

Thấm nhuần quan điểm đó, Đảng bộ Tập đoàn Bảo Việt đã quán triệt và quyết liệt tập trung vào việc nâng cao năng lực quản trị, bởi Tập đoàn Bảo Việt là doanh nghiệp niêm yết dẫn đầu ngành Bảo hiểm thuộc nhóm cổ phiếu blue-chip thuộc rổ chỉ số VN-30. Với phương châm “Đoàn kết - kỷ cương - sáng tạo - hiệu quả”, Đại hội Đảng bộ Tập đoàn Bảo Việt mới đây đã quyết nghị 7 nhóm nhiệm vụ trọng tâm, 2 nhóm giải pháp đột phá trong nhiệm kỳ mới.

Trên tinh thần chủ động nắm vững và vận dụng sáng tạo các chủ trương, đường lối của Đảng, tranh thủ thời cơ, vượt qua thách thức, Đảng bộ Tập đoàn nêu cao quyết tâm chính trị, tăng cường xây dựng chỉnh đốn Đảng; đổi mới, sáng tạo, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, giữ vững vị thế Tập đoàn Tài chính - Bảo hiểm hàng đầu tại Việt Nam.

Mối quan hệ giữa năng lực quản trị và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp theo kết quả khảo sát của Tổ chức Tài chính Quốc tế (IFC) về chất lượng quản trị doanh nghiệp của các doanh nghiệp niêm yết tại Việt Nam theo các tiêu chí của Thẻ điểm quản trị (Corporate Governance Scorecard), các doanh nghiệp có điểm số cao nhất về chất lượng quản trị doanh nghiệp đều có kết quả kinh doanh tốt hơn các nhóm còn lại, thể hiện qua các chỉ tiêu về khả năng sinh lời ROA, ROE của các doanh nghiệp.

Theo đó, nhóm 25 doanh nghiệp có chất lượng quản trị doanh nghiệp tốt nhất có ROA ở mức 9,5%, ROE đạt 17,2%; trong khi nhóm 25 doanh nghiệp có điểm số về quản trị thấp nhất có ROA chỉ đạt 1,4% và ROE đạt 1,2%, thấp hơn nhiều so với nhóm doanh nghiệp có điểm số quản trị cao. Những con số trên đã thể hiện mối quan hệ nhân quả giữa năng lực quản trị và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

Với những điều kiện về nguồn lực như nhau, quản trị tốt sẽ phát huy có hiệu quả những nguồn lực đó, giúp huy động tốt hơn các nguồn vốn từ bên ngoài và duy trì được tốc độ tăng trưởng vững chắc về doanh thu và lợi nhuận. Ngược lại, nếu năng lực quản trị yếu kém sẽ không khai thác được, thậm chí làm suy giảm những nguồn lực đó, dẫn đến tổn thất và làm giảm giá trị doanh nghiệp, mất niềm tin của các nhà đầu tư, cổ đông, và khách hàng của doanh nghiệp.

Bên cạnh việc tuân thủ các khung quản trị doanh nghiệp tại Việt Nam theo quy định tại Luật Doanh nghiệp, quy định liên quan đến quản trị công ty của Bộ Tài chính và Ủy ban Chứng khoán Nhà nước, Bảo Việt chủ động nghiên cứu, áp dụng các chuẩn mực và thông lệ quản trị công ty tốt trên thế giới và khu vực tại doanh nghiệp-Thẻ điểm quản trị công ty khu vực ASEAN để nâng cao chuẩn mực và thực tiễn thực hành quản trị của doanh nghiệp.

Việc sử dụng công cụ này sẽ giúp doanh nghiệp xác định được cụ thể những điểm yếu/tồn tại trong quản trị của doanh nghiệp từ Bộ câu hỏi chi tiết trong Thẻ điểm, từ đó xác định những điểm doanh nghiệp có thể cải thiện ngay và kế hoạch dài hạn để vươn tới những chuẩn mực cao hơn. Nhận thức về vai trò của quản trị công ty sẽ được chuyển hóa thành thái độ và hành động cụ thể của lãnh đạo doanh nghiệp. Chính vì vậy, việc đưa vào áp dụng một công cụ đánh giá hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp đi đúng hướng và thúc đẩy việc áp dụng những thông lệ thông lệ quản trị công ty tốt tại doanh nghiệp.

Trong mô hình quản trị của các công ty niêm yết hiện nay, Hội đồng Quản trị và các Tiểu ban giúp việc có vị trí rất quan trọng trong việc định hướng tầm nhìn, mục tiêu chiến lược và các chính sách quan trọng của doanh nghiệp như lương thưởng, bổ nhiệm cán bộ cấp cao, chiến lược và đầu tư, kiểm toán nội bộ,...

Theo các nguyên tắc của OECD, để thực hiện nhiệm vụ giám sát hiệu quả quản lý, ngăn ngừa xung đột lợi ích và cân bằng khả năng cạnh tranh của công ty, Hội đồng Quản trị phải có khả năng đánh giá khách quan – điều này được thể hiện qua cơ cấu thành viên Hội đồng Quản trị độc lập trong Hội đồng Quản trị công ty. Việc đáp ứng được yêu cầu này đòi hỏi phải có một đội ngũ nhân lực cấp cao có trình độ, kinh nghiệm phù hợp trên thị trường lao động để doanh nghiệp có thể tin dùng và sử dụng đội ngũ này với vai trò thành viên Hội đồng Quản trị độc lập nhằm nâng cao năng lực quản trị và tính khách quan của Hội đồng Quản trị công ty.

Trên thực tế, đa phần các doanh nghiệp niêm yết lớn trên thị trường xuất thân từ doanh nghiệp nhà nước và hiện tại Nhà nước vẫn nắm giữ một phần vốn đáng kể trong doanh nghiệp. Vì vậy, việc thay đổi tư duy về việc bầu các thành viên Hội đồng Quản trị độc lập tham gia quản trị công ty cần có định hướng chỉ đạo và triển khai thực hiện từ các cơ quan quản lý vốn Nhà nước.

Bên cạnh việc xây dựng một cơ cấu quản trị vững mạnh trên cơ sở tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam kết hợp với việc vận dụng các thông lệ quốc tế về quản trị doanh nghiệp, Bảo Việt xây dựng và ban hành hệ thống các quy chế nội bộ nhằm tạo ra một cơ chế quản trị thống nhất và xuyên suốt để kiểm soát, giám sát hoạt động của doanh nghiệp một cách chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả, góp phần đảm bảo lợi ích của cổ đông và sự hài hòa với lợi ích của các bên liên quan bao gồm cổ đông, khách hàng, người lao động và cộng đồng.

Doanh nghiệp niêm yết dẫn đầu ngành Bảo hiểm

Từ năm 2021, thực hiện Nghị quyết số 63/NQ-CP ngày 29/6/2021 và các Nghị quyết của Chính phủ, trong đó kiên quyết, kiên trì thực hiện thành công “mục tiêu kép”, vừa sẵn sàng ứng phó với dịch bệnh COVID-19, vừa đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh, Đảng ủy Tập đoàn Bảo Việt đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo triển khai đồng bộ, quyết liệt, sáng tạo, hiệu quả các biện pháp phòng, chống dịch phù hợp với tình hình thực tiễn trong từng thời điểm.

Trong đó, xác định rõ vai trò, trách nhiệm lãnh đạo của cấp ủy; sự chỉ đạo điều hành triển khai thực hiện đến các chi bộ, tháo gỡ những khó khăn vướng mắc do ảnh hưởng từ việc giãn cách xã hội, tích cực đổi mới sáng tạo, cải tiến phương pháp làm việc; tăng cường họp trực tuyến, xử lý công việc trực tuyến cho phù hợp với tình hình mới... Trong quá trình triển khai, Đảng ủy Tập đoàn Bảo Việt cũng đề cao tinh thần chủ động, sáng tạo, gắn với trách nhiệm của tập thể, người đứng đầu và từng cán bộ đảng viên để mọi nhiệm vụ được thực hiện bảo đảm chất lượng, hiệu quả, chủ động.

Với cách đi vững chắc và một nền tảng có định hình trước nhờ chiến lược đi đầu trong các ứng dụng công nghệ thời 4.0, Tập đoàn Bảo Việt đã và đang vững bước vượt qua những thách thức và giữ ổn định hoạt động, phát triển bền vững góp phần không nhỏ vào sự phát triển kinh tế - xã hội của Việt Nam.

Tại các cuộc họp, Thường trực Đảng ủy Tập đoàn Bảo Việt nhận định, bên cạnh những khó khăn, thách thức, giai đoạn bị ảnh hưởng của dịch COVID-19 cũng là cơ hội để các doanh nghiệp kiểm chứng lại sức chịu đựng và khả năng thích nghi với tình hình mới. Từ năm 2020 đến nay, thế giới đã chứng kiến sự chuyển mình mạnh mẽ của hầu hết các ngành nghề nhờ cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, các ứng dụng mới không ngừng cải tiến, nâng cao năng suất lao động, cải thiện quy trình kinh doanh, góp phần tích cực cải thiện môi trường sinh thái, chung tay cùng cộng đồng phát triển bền vững...

Theo đó đề cao tinh thần chủ động, linh hoạt hơn, không ngừng học hỏi, vận dụng, sáng tạo, đổi mới cách thức quản trị điều hành, tăng cường chuyển đổi số. Thay vì bó hẹp trong những lối đi truyền thống, Bảo Việt đã đón đầu và làm chủ công nghệ, tham gia thế giới phẳng để thích ứng trước những thay đổi trong trạng thái mới để không ngừng tăng trưởng và phát triển bền vững. Bảo Việt tăng cường chuyển đổi số thông qua công tác số hóa các quy trình của Bảo Việt như quy trình bồi thường, quy trình quản lý tờ trình, công văn… tiến tới một văn phòng không giấy tờ.

Đồng thời, Bảo Việt tập trung nâng cao trải nghiệm khách hàng, đại lý bằng cách triển khai các chương trình khách hàng thân thiết (Loyalty), cung cấp thêm những công cụ bán hàng dành cho đại lý, tăng tính tương tác trên các nền tảng mới (MyAP, BaoViet Digital Platform); Đẩy mạnh triển khai các sản phẩm mới trên nền thương mại điện tử như Life Care, Flight Delay, Bảo hiểm thiết bị điện tử, Bảo hiểm xe máy, ô tô; Baoviet Go - bảo hiểm xe ô tô ứng dụng công nghệ số… cũng như thúc đẩy hợp tác với các công ty công nghệ tài chính (fintech) và trung gian thanh toán trong việc xây dựng hệ sinh thái dịch vụ tài chính bảo hiểm.

Nhờ những nền tảng xây dựng trong dài hạn, cũng như chính sách ứng phó linh hoạt, trong bối cảnh khó khăn do dịch COVID-19, Tập đoàn Bảo Việt và các đơn vị thành viên ghi nhận mức tăng trưởng khả quan. Bảo Việt hiện là doanh nghiệp với quy mô hàng đầu trên thị trường bảo hiểm. 9 tháng đầu năm 2023, tổng doanh thu hợp nhất ước đạt 42.777 tỷ đồng, bằng 73,4% kế hoạch năm, tăng trưởng 6,2% so với cùng kỳ năm 2022; LNST hợp nhất ước đạt 1.428 tỷ đồng, bằng 86,5% kế hoạch năm, tăng trưởng 14,1% so với cùng kỳ năm 2022; nộp NSNN ước đạt 1.165 tỷ đồng (chưa bao gồm cổ tức).

Trong vai trò là một doanh nghiệp đầu ngành, Tập đoàn Bảo Việt luôn duy trì vị trí là một trong những doanh nghiệp có đóng góp lớn cho ngân sách nhà nước thông qua nộp thuế và cổ tức. Tiềm lực tài chính mạnh, quy mô vốn và tài sản hàng đầu trong số các doanh nghiệp bảo hiểm, tỷ trọng vốn hóa lớn và tính thanh khoản cao giúp cổ phiếu BVH giữ vững vai trò dẫn dắt nhóm cổ phiếu ngành Bảo hiểm.

Trong vai trò là một doanh nghiệp đầu ngành, Tập đoàn Bảo Việt luôn duy trì vị trí là một trong những doanh nghiệp có đóng góp lớn cho ngân sách nhà nước thông qua nộp thuế và cổ tức. Tập đoàn Bảo Việt đã thông qua việc chi trả cổ tức bằng tiền với tỷ lệ 9,54% trên mệnh giá, tương đương hơn 708 tỷ đồng, dự tính sẽ chi trả vào cuối năm 2023. Dự kiến tổng số tiền chi trả cổ tức cho cổ đông Bảo Việt từ khi cổ phần hóa đến hết năm 2023 lên tới hơn 12.400 tỷ đồng. Với tiềm lực tài chính mạnh, quy mô vốn và tài sản hàng đầu trong các doanh nghiệp bảo hiểm, Bảo Việt luôn thực hiện các cam kết với cổ đông, gia tăng giá trị cho nhà đầu tư. Từ khi cổ phần hóa đến năm 2023, tổng số tiền Bảo Việt nộp vào Ngân sách Nhà nước lên đến hơn 27.000 tỷ đồng.

Hành trình 60 năm Giữ trọn niềm tin

Trước thách thức về cạnh tranh trong thời kỳ hội nhập, Bảo Việt thực hiện tăng trưởng bền vững thông qua việc đảm bảo tăng trưởng hiệu quả, tạo cơ sở xây dựng tiềm lực tài chính vững mạnh và từng bước nâng cao năng lực cạnh tranh quốc tế. Cùng với việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, xây dựng văn hóa kinh doanh đề cao trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, Bảo Việt chú trọng cải tiến quy trình, đa dạng hóa sản phẩm và đổi mới cách thức tiếp cận, đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong bối cảnh “bình thường mới”.

Doanh nghiệp tiếp tục thúc đẩy quá trình chuyển đổi số thông qua việc tập trung nâng cao nhận thức văn hóa số cho cán bộ, triển khai kết nối, liên thông các phần mềm, dữ liệu trong nội bộ, cung cấp cho cán bộ, tư vấn viên công cụ làm việc hiện đại, đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin hiện đại đáp ứng hoạt động kinh doanh, đẩy mạnh việc hợp tác với hệ sinh thái của các đối tác ngoài ngành Bảo hiểm nhằm xây dựng một hệ sinh thái kinh doanh bền vững trên cơ sở ứng dụng công nghệ để giảm thiểu các tác động đến môi trường, hệ sinh thái tự nhiên.

Bảo Việt cũng thực hiện lồng ghép chiến lược phát triển bền vững trong chiến lược kinh doanh nhằm tạo ra các giá trị mới và chia sẻ các giá trị đó với cộng đồng. Năm 2023 và các năm tiếp theo, Bảo Việt sẽ tiếp tục thực hiện mục tiêu phát triển cộng đồng vì một cộng đồng phát triển lành mạnh, thịnh vượng là điều kiện quan trọng để doanh nghiệp thuộc lĩnh vực bảo hiểm - dịch vụ tài chính như Bảo Việt có thể phát triển và phục vụ lâu dài.

Từ năm 2020 đến nay, Bảo Việt đã bố trí nguồn kinh phí trên 80 tỷ đồng cho các hoạt động an sinh xã hội, tập trung vào những lĩnh vực chính như: đầu tư cho giáo dục; nâng cấp cơ sở hạ tầng y tế; xóa nhà tạm, nhà dột nát, xây dựng nhà tình nghĩa; khắc phục hậu quả thiên tai; hỗ trợ công tác phòng, chống dịch COVID-19...

Với gần 60 năm hoạt động, Bảo Việt tự hào về những đóng góp đối với sự phát triển kinh tế và xã hội của Việt Nam. Với cách đi vững chắc và một nền tảng có định hình trước, Tập đoàn Bảo Việt đã và đang vững bước vượt qua những thách thức và giữ ổn định hoạt động, phát triển bền vững góp phần không nhỏ vào sự phát triển kinh tế - xã hội của Việt Nam trong trạng thái “bình thường mới”, góp phần vào công tác bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.

Là Tập đoàn Tài chính - Bảo hiểm hàng đầu Việt Nam, hoạt động với mục tiêu sứ mệnh đảm bảo sự bình an cho cộng đồng, trong những năm qua, Bảo Việt luôn tự hào là một trong những doanh nghiệp có nhiều đóng góp cho các hoạt động an sinh xã hội, tình nguyện vì cộng đồng. Bảo Việt tin rằng, sự chung tay của doanh nghiệp, của toàn xã hội sẽ góp phần lan tỏa tinh thần lạc quan, giữ vững niềm tin vào tương lai tươi sáng cũng như có những hành động thiết thực chung tay cùng cộng đồng sớm đẩy lùi dịch bệnh, vì một Việt Nam khỏe mạnh, phát triển bền vững.