Cải cách thủ tục hải quan, nâng cao tinh thần phục vụ DN

Với chủ đề “Đoàn kết - Kỷ cương - Sáng tạo, quyết tâm đẩy mạnh chuyển đổi số”, Cục Hải quan TP. Hà Nội đã bám sát các kế hoạch của Bộ Tài chính, tập trung triển khai công tác cải cách hành chính.

Để hiện thực hóa mục tiêu “đến năm 2030, hoàn thành hải quan thông minh” với 100% các chứng từ thuộc hồ sơ hải quan đối với các loại hình cơ bản được chuyển sang dạng dữ liệu điện tử, tiến tới được số hóa, Lãnh đạo Cục Hải quan TP. Hà Nội yêu cầu các chi cục Hải quan tăng cường thực hiện kế hoạch chuyển đổi số năm 2024; triển khai kế hoạch cải cách, phát triển và hiện đại hóa của Cục; đồng thời, hoàn thành việc xây dựng và triển khai thí điểm “Phần mềm quản lý địa điểm kiểm tra tập trung” tại Cục Hải quan TP. Hà Nội.

Bên cạnh đó, nhằm gia tăng hài lòng, tạo thuận lợi hơn nữa cho người khai hải quan, DN, thời gian qua, cán bộ công chức Hải quan TP. Hà Nội đẩy mạnh cải cách thủ tục hải quan, cải tiến tinh thần, thái độ phục vụ DN, Nhân dân. Xây dựng môi trường văn hóa hải quan tích cực, thân thiện, ứng xử văn minh, lịch sự với các DN trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan, cũng như thông quan hải quan.

Để kịp thời giải đáp những vướng mắc, góp phần tháo gỡ khó khăn cho DN và đối tượng nộp thuế, Cục Hải quan TP. Hà Nội thường xuyên tổ chức hội nghị đối thoại hải quan - DN, đổi mới tinh thần thái độ phục vụ của công chức hải quan. Đồng thời, đổi mới tinh thần hợp tác hải quan - DN theo hướng “kết nối - chia sẻ - đồng hành”  phổ biến, hướng dẫn một số văn bản pháp luật mới và lắng nghe ý kiến phản hồi của DN về tinh thần, thái độ phục vụ của công chức hải quan, xây dựng lực lượng hải quan trong sạch, vững mạnh.

Cùng với đó, Hải quan TP. Hà Nội cũng thường xuyên tổ chức các hội nghị chuyên đề bàn các giải pháp cải cách hành chính để đánh giá những hạn chế, tồn tại, nguyên nhân khách quan, chủ quan; làm rõ trách nhiệm, rút kinh nghiệm sâu sắc những tồn tại, hạn chế, để đưa ra các giải pháp phù hợp, cải thiện chỉ số cải cách hành chính của đơn vị năm 2024.

Sự hỗ trợ tích cực từ phía cơ quan hải quan đã góp phần thu hút đầu tư, xuất nhập khẩu qua địa bàn Thành phố. Thống kê cho thấy, số tờ khai trong nửa đầu năm 2024 của Cục Hải quan TP. Hà Nội là 845.364 tờ khai hải quan, bằng 113,56% so với cùng kỳ năm 2023; số kim ngạch xuất nhập khẩu hàng hóa trên địa bàn Thủ đô đạt 36,61 tỷ USD, bằng 132% so với cùng kỳ năm 2023.

Nâng cao hiệu quả quản lý hải quan qua ứng dụng công nghệ

Phát huy kết quả đạt được, thời gian tới, Cục Hải quan TP. Hà Nội sẽ tiếp tục triển khai Kế hoạch cải cách, phát triển hiện đại hóa năm 2024; Kế hoạch cải cách hành chính và kiểm soát thủ tục hành chính năm 2024.

Để quản lý địa điểm kiểm tra tập trung đảm bảo hiệu quả, đơn vị sẽ triển khai chính thức phần mềm quản lý địa điểm kiểm tra tập trung kết nối dữ liệu và điều hành quản lý giữa Cục và Chi cục; thực hiện kết nối hệ thống Hải quan và các DN kinh doanh kho bãi theo Nghị định số 68/2016/NĐ-CP của chính phủ.

Đồng thời, nâng cao hiệu quả quản lý trong triển khai hệ thống giám sát kho bãi cảng (VASSCM) giữa các chi cục hải quan và các DN kinh doanh kho bãi.

Cục Hải quan TP. Hà Nội cũng thực hiện Kế hoạch chuyển đổi số tại Quyết định số 1425/QĐ-HQHN ngày 16/11/2022 về Kế hoạch chuyển đổi số đến năm 2025, định hướng đến năm 2030; tăng cường kiểm soát đảm bảo việc triển khai hệ thống một cửa đường hàng không và hệ thống giám sát tự động tại Cảng sân bay quốc tế Nội Bài đạt hiệu quả cao.

Ngoài các nội dung trên, Cục Hải quan TP. Hà Nội cũng sẽ duy trì đảm bảo vận hành Hệ thống VNACCS/VCIS và các hệ thống công nghệ thông tin nghiệp vụ hoạt động thông suốt 24/7; hỗ trợ xử lý vướng mắc, đảm bảo hệ thống Một cửa quốc gia và Hệ thống quản lý giám sát tự động tại Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài vận hành thông suốt, hiệu quả.