QMS là một tập hợp các quy trình mà doanh nghiệp cần đáp ứng để định hướng và kiểm soát chất lượng hoạt động của doanh nghiệp. QMS tập trung vào việc tối ưu hệ thống hoạt động của doanh nghiệp để đảm bảo sản phẩm đầu ra đáp ứng được các yêu cầu của khách hàng cũng như nâng cao sự hài lòng của họ.

Với tính chất như trên thì QMS gần như phù hợp với mục đích và định hướng phát triển của hầu hết các doanh nghiệp. Đây cũng là lý do bất cứ doanh nghiệp nào cũng có thể áp dụng QMS vào hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.

Việc áp dụng QMS sẽ tối ưu mọi khía cạnh hoạt động của doanh nghiệp, mang đến rất nhiều lợi ích thiết thực như giúp tạo niềm tin cho khách hàng.

Mục đích của việc áp dụng QMS cho doanh nghiệp chính là đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu ra đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đây cũng chính là lợi ích QMS mang đến cho doanh nghiệp. Như một điều hiển nhiên, việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên mọi sản phẩm sẽ là phương pháp tốt nhất để tạo niềm tin cho khách hàng.

Bên cạnh đó, trong thời đại công nghệ ngày càng phát triển như hiện nay, người tiêu dùng cũng trở nên thông minh và hiểu biết hơn. Việc sở hữu một chứng nhận QMS cũng tương đương với việc khẳng định chất lượng đầu ra của sản phẩm là đạt chuẩn, tăng khả năng lựa chọn sản phẩm của khách hàng.

Các loại hệ thống quản lý chất lượng phổ biến hiện nay đều được phát triển bởi những tổ chức lớn với các chuyên gia hàng đầu, được nghiên cứu và kiểm nghiệm trong nhiều năm. Hầu hết những yêu cầu trong QMS đều giúp tối ưu hệ thống, giúp hệ thống hoạt động trơn tru và rõ ràng hơn, giảm lãng phí ở những khía cạnh doanh nghiệp không ngờ tới, từ đó giúp giảm chi phí sản xuất của doanh nghiệp.

Việc áp dụng QMS sẽ giúp doanh nghiệp kiểm soát được toàn bộ quy trình làm việc của mình, từ đó dễ dàng phát hiện ra những vấn đề xuất hiện gây giảm hiệu suất, dựa vào đó để đưa ra những cải tiến thích hợp để tối ưu quy trình.

Tối ưu quy trình, tăng chất lượng sản phẩm đồng thời loại bỏ những vấn đề gây giảm hiệu suất sẽ giúp tăng năng suất hoạt động chung của doanh nghiệp cũng như của từng nhân viên, vừa tạo cơ hội tăng doanh thu, vừa giúp nhân viên tăng thêm thu nhập.

Đảm bảo tất cả các bước trong quy trình sản xuất được tối ưu và đạt chuẩn tương đương với việc đảm bảo chất lượng của sản phẩm đầu ra. Việc này không chỉ giúp tăng giá trị sản phẩm mà còn hạn chế tối đa những rủi ro có thể phát sinh.

QMS được áp dụng và công nhận trên toàn thế giới. Nhìn chung, nhiều chuyên gia năng suất, chất lượng đánh giá việc áp dụng QMS sẽ như một cơ hội giúp doanh nghiệp tiếp cận với thị trường ngoài nước, từ đó là bước đệm để doanh nghiệp có thể mở rộng doanh thu, tăng trưởng về mặt quy mô, lợi nhuận.