Giảm thiểu rủi ro, ứng phó và khôi phục sự cố 

Ngày 15/5/2012, Tổ chức Tiêu chuẩn quốc tế (ISO) đã công bố tiêu chuẩn ISO 22301:2019 - Hệ thống quản lý kinh doanh liên tục.

Tiêu chuẩn này quy định các yêu cầu đối với việc hoạch định, thiết lập, áp dụng, triển khai, theo dõi, xem xét, duy trì và cải tiến liên tục hệ thống quản lý được lập thành văn bản để giám sát quy trình giảm thiểu rủi ro, chuẩn bị ứng phó và khôi phục sau khi sự cố nảy sinh.

Trong bối cảnh kinh doanh hiện nay, có rất nhiều yếu tố thay đổi như khủng hoảng kinh tế, biến đổi khí hậu, thiên tai, khủng bố, rò rỉ thông tin… có thể làm trì trệ hoặc gián đoạn hoạt động của doanh nghiệp.

Ngành nghề kinh doanh, tổ chức sản xuất cung cấp sản phẩm, dịch vụ nếu xảy ra sự cố làm gián đoạn, ngừng hoạt động sẽ ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất, trao đổi hàng hóa, dịch vụ với khách hàng, đối tác ở trong và ngoài nước, ảnh hưởng đến đời sống của khách hàng và sự phát triển kinh tế - xã hội .

Áp dụng tiêu chuẩn ISO 22301:2019 giúp các doanh nghiệp hoàn toàn yên tâm rằng khi có sự gián đoạn do thiên tai hoặc sự cố bất ngờ. Doanh nghiệp sẽ tồn tại qua thời kỳ khó khăn hoặc sẽ trở lại và phục hồi nhanh hơn các doanh nghiệp khác bằng cách xác định các mối nguy liên quan trong trước và các chức năng kinh doanh chính sẽ bị ảnh hưởng, giúp doanh nghiệp không đi vào bế tắc.

Chứng nhận ISO 22301:2019 cần cho tất cả các loại hình doanh nghiệp, kể cả doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Nhiều doanh nghiệp quan tâm

Hiện nay, nhiều doanh nghiệp đã chú ý đến việc áp dụng chứng nhận ISO 22301:2019. Nhận được chứng chỉ ISO 22301:2019 và được hưởng lợi từ hệ thống quản lý liên tục trong kinh doanh giúp doanh nghiệp giảm thiểu nhiều tổn thất.

Điển hình là trường hợp Công ty cổ phần Bình Vinh. Doanh nghiệp quan tâm và tạo điều kiện cho các đơn vị triển khai áp dụng ISO 22301:2019 cho hoạt động sản xuất nước uống đóng chai.

Ngoài vấn đề chung của một hệ thống quản lý ISO, Công ty đã thực hiện phân tích tác động kinh doanh, đưa ra các chiến lược và giải pháp để kiểm soát sự cố, tác động lớn ảnh hưởng đến công ty. Kế hoạch kinh doanh liên tục là kết quả cốt lõi của quá trình triển khai ISO 22301:2019 tại doanh nghiệp này.

Sau hơn 1 năm triển khai áp dụng ISO 22301:2019, doanh nghiệp đã xây dựng, áp dụng, duy trì hệ thống tài liệu, hồ sơ đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn ISO 22301:2019 và phù hợp với yêu cầu quản lý của công ty về kinh doanh liên tục.

Hệ thống quản lý kinh doanh liên tục của công ty đã được đánh giá và cấp giấy chứng nhận phù hợp ISO 22301:2019.

Việc thực hiện luyện tập các kịch bản, tình huống khẩn cấp giúp cán bộ nhân viên công ty hiểu rõ hơn, thực hiện thông thạo hơn về ứng phó, phục hồi sự cố gián đoạn tại nhà máy sản xuất.

Việc đạt chứng nhận ISO 22301:2019 giúp công ty nâng cao danh tiếng, tăng lợi thế cạnh tranh và mang lại lòng tin cho khách hàng, nhà cung cấp, các bên quan tâm về khả năng quản lý rủi ro và ứng phó, phục hồi sau sự cố trong hoạt động sản xuất kinh doanh...