Trả lời phỏng vấn Tạp chí Tài chính, ông Ngô Trung Dũng - Phó Tổng Thư ký Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam cho biết, một trong những hạn chế, vướng mắc chính của kênh phân phối bảo hiểm qua ngân hàng (bancassurance) là việc kiểm tra, giám sát chất lượng hoạt động tư vấn sản phẩm bảo hiểm. Để giải quyết vấn đề này, cần có quy đinh về chế tài xử lý nghiêm đối với các nhân viên vi phạm đạo đức hành nghề đại lý bảo hiểm.

Đại biểu Nguyễn Thị Thủy - Đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh Bắc Kạn cho rằng, bảo hiểm nhân thọ là sản phẩm mang tính nhân văn cao, giúp hỗ trợ con người, giảm thiểu những mất mát, thiệt hại trước những rủi ro liên quan đến tính mạng, sức khỏe, ốm đau, bệnh tật. Do vậy, cần có giải pháp để những giá trị cốt lõi nhân văn của bảo hiểm nhân thọ không bị ảnh hưởng.

Không một công ty bảo hiểm nào có thể “gài bẫy” khách hàng thông qua hợp đồng bảo hiểm. Theo theo luật sư Dương Thị Ngọc - Giám đốc Công ty Luật TNHH PST, những mâu thuẫn chỉ phát sinh khi nhân viên tư vấn làm trái quy định, đồng thời người mua bảo hiểm thiếu kiến thức về lĩnh vực mình tham gia.

Chia sẻ với Tạp chí Tài chính, Luật sư Nguyễn Văn Phi - Phó Giám đốc Công ty luật TNHH LawKey cho biết, bảo hiểm có ý nghĩa nhân văn, chia sẻ rủi ro, mang tính phòng vệ dưới sự quản lý và giám sát của Nhà nước.

Tính đến cuối tháng 4/2024, các doanh nghiệp bảo hiểm đã thực hiện chi trả quyền lợi bảo hiểm khoảng 23.521 tỷ đồng, tăng 20,71% so với cùng kỳ năm ngoái.

Bộ Tài chính tiếp tục thực hiện thanh tra, giám sát các hoạt động bán bảo hiểm nhân thọ qua ngân hàng, lắng nghe kiến nghị và phản ánh của người dân, đồng thời, phối hợp cùng các cơ quan liên quan để chấn chỉnh thị trường, khôi phục niềm tin của người tham gia bảo hiểm.

Trao đổi với Tạp chí Tài chính, Luật sư Nguyễn Văn Phi - Phó Giám đốc Công ty luật TNHH LawKey cho biết, nhiều người quan tâm đến bảo hiểm nhân thọ chỉ vì mục đích đầu tư sinh lời mà quên mất rằng, ý nghĩa thực sự của bảo hiểm là bảo vệ tài chính cho người tham gia bảo hiểm trước rủi ro về sức khỏe, tính mạng.

Trong cuộc trao đổi với Tạp chí Tài chính, Luật sư Nguyễn Văn Phi, Phó Giám đốc Công ty luật TNHH LawKey cho biết, nhiều người quan tâm đến bảo hiểm nhân thọ chỉ vì mục đích đầu tư sinh lời mà quên mất rằng, ý nghĩa thực sự của bảo hiểm là bảo vệ tài chính cho người tham gia bảo hiểm trước rủi ro về sức khỏe, tính mạng.

Đại diện Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính) nhấn mạnh, cần triển khai đồng bộ các giải pháp từ phía cơ quan quản lý, doanh nghiệp bảo hiểm, Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam và người tham gia bảo hiểm để các sản phẩm bảo hiểm phát huy đúng vai trò và giá trị nhân văn vốn có, là công cụ bảo vệ người dân trước những rủi ro trong cuộc sống.

Công khai đường dây nóng giải quyết kịp thời các vấn đề liên quan bảo hiểm nhân thọ, đồng thời cơ quan có thẩm quyền phải xử lý nghiêm những trường hợp cố tình làm sai để trục lợi nhằm chấn chỉnh thị trường, trả lại cho thị trường bảo hiểm ý nghĩa nhân văn đích thực, theo luật sư Dương Thị Ngọc - Giám đốc Công ty Luật PST.