Nhằm lan tỏa cơ chế, chính sách thuế đến với người nộp thuế, Cục Thuế Hà Tĩnh đã hướng dẫn trả lời, giải đáp vướng mắc chính sách thuế cho NNT bằng văn bản 227 lượt; trả lời qua etax 15 lượt; trả lời qua điện thoại 9.218 lượt; hỗ trợ trực tiếp 8.513 lượt; tổ chức 27 lớp tập huấn về chính sách thuế mới, hóa đơn điện tử, chính sách miễn, giảm, gia hạn nộp thuế cho cán bộ và NNT với gần 8.000 lượt người tham gia. 

Trong năm 2022, đơn vị đã tiếp nhận 4.497 lượt yêu cầu qua hệ thống hỗ trợ, qua hệ thống mail, chát và qua điện thoại. Trong đó, Cục Thuế đã xử lý 4.329 lượt và chuyển Tổng cục hỗ trợ 168 lượt (qua hệ thống CA), tỷ lệ giải quyết đạt 100%. 

Bên cạnh đó, đơn vị tích cực động viên các doanh nghiệp khai thuế, nộp thuế và đã tổ chức Hội nghị tuyên dương, tôn vinh 101 doanh nghiệp, hộ cá nhân kinh doanh chấp hành tốt chính sách, pháp luật thuế năm 2021. Trong đó, UBND Tỉnh đã tặng Bằng khen cho 12 doanh nghiệp, Tổng cục Thuế tặng Giấy khen cho 02 doanh nghiệp; Cục Thuế tặng Giấy khen cho 87 doanh nghiệp, HTX và hộ cá nhân kinh doanh... 

Công tác cấp mã số thuế và giám sát khai thuế là khâu đầu trong việc quản lý thuế, vì vậy được đơn vị quan tâm và chú trọng để kiểm soát, nắm bắt kịp thời đối tượng đưa vào quản lý thuế.

Bên cạnh đó, đơn vị tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin, triển khai theo chỉ đạo của Tổng cục Thuế ứng dụng Hỗ trợ kê khai, dịch vụ thuế điện tử theo kiến trúc và công nghệ mới, với nhiều tiện ích, thuận lợi, chính xác; nắm bắt, rà soát thông tin NNT, để kịp thời đôn đốc NNT bổ sung cập nhật các thông tin thay đổi, thực hiện tích hợp với dữ liệu dân cư nhằm xây dựng hệ sinh thái dữ liệu lớn (big data) của NNT phục vụ cho Quản lý thuế và chia sẻ dữ liệu. 

Đơn vị cũng thường xuyên kiểm kê, rà soát đăng ký mã số thuế nắm bắt kịp thời đối tượng nộp thuế, phát hiện các trường hợp thực tế có đăng ký kinh doanh nhưng không đăng ký kinh doanh, không đăng ký thuế để đưa vào diện theo dõi, quản lý thuế. 

Đến nay, tổng số doanh nghiệp toàn ngành được cấp giấy phép kinh doanh, cấp mã số thuế 13.958 doanh nghiệp, HTX, tổ chức kinh tế; Có 6.935 doanh nghiệp, HTX, tổ chức kinh tế đã ngừng, nghỉ hoạt động sản xuất kinh doanh, chiếm 49,68% tổng số doanh nghiệp cấp MST và 7.023 doanh nghiệp, HTX, tổ chức kinh tế đang hoạt động sản xuất kinh doanh, chiếm 50,32% tổng số doanh nghiệp cấp MST. 

Đơn vị tăng cường đôn đốc nộp tờ khai, kiểm tra, kiểm soát việc kê khai thuế của NNT, kịp thời phát hiện các trường hợp kê khai không đúng, không đủ, không kịp thời để chấn chỉnh, xử lý. Thống kê cho thấy, từ ngày 01/01/2022 đến 20/12/2022 toàn ngành có 77.910/78.683 lượt hồ sơ khai thuế đã nộp trên số lượt hồ sơ khai thuế phải nộp, tỷ lệ đạt 99,02%. Số lượt hồ sơ nộp đúng hạn 76.767 /77.910 số lượt hồ sơ khai thuế đã nộp, đạt tỷ lệ 98,53%. 

Công tác hoàn thuế cũng được đơn vị thực hiện nhanh chóng, kịp thời theo đúng quy định của Luật Quản lý thuế, tạo điều kiện giúp doanh nghiệp quay vòng vốn nhanh, nâng cao hiệu quả trong việc sử dụng vốn. Đồng thời, giúp tăng cường quản lý hoàn thuế điện tử và triển khai các biện pháp, giải pháp quản lý hoàn thuế, kiểm soát chặt chẽ hồ sơ hoàn thuế, đảm bảo thực hiện đúng quy trình, đúng đối tượng, đúng chính sách pháp luật thuế.