Ngành Hải quan:
Thường xuyên cải thiện, nâng cao chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp
Tổng cục Hải quan yêu cầu các đơn vị tổ chức quán triệt nội dung Quyết định số 766/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ và Quyết định số 1507/QĐ-BTC của Bộ Tài chính đến các đơn vị, cán bộ công chức, viên chức thuộc quyền quản lý nhằm xác định rõ nhiệm vụ thường xuyên cải thiện, nâng cao chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Theo đó, các đơn vị chủ trì soạn thảo văn bản quy phạm pháp luật, đơn vị phụ trách thủ tục hành chính thuộc Tổng cục Hải quan tham mưu thực hiện đúng thời hạn công bố thủ tục hành chính; công bố đầy đủ bộ phận tạo thành của thủ tục hành chính và cập nhật thủ tục hành chính và Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính đúng thời hạn quy định; chuẩn hóa dữ liệu thủ tục hành chính và mẫu kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính.
Đồng thời, rà soát đề xuất sửa đổi, bổ sung, ban hành mới văn bản quy phạm pháp luật hải quan theo hướng tăng cường quy định thủ tục hành chính cung cấp dịch vụ công trực tuyến; cung cấp kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử, sử dụng dữ liệu dân cư được chia sẻ từ Bộ Công an và sử dụng lại thông tin, dữ liệu đã được số hóa trong giải quyết thủ tục hành chính.
Đối với các đơn vị tiếp nhận, thực hiện thủ tục hành chính, Tổng cục Hải quan yêu cầu công khai thủ tục hành chính theo quy định; tích hợp, đồng bộ dữ liệu đầy đủ, chính xác, thường xuyên, liên tục giữa Hệ thống thông tin một cửa điện tử Bộ Tài chính, Cổng dịch vụ công Bộ Tài chính và các hệ thống công nghệ thông tin giải quyết thủ tục hành chính của ngành Hải quan với Cổng dịch vụ công quốc gia.
Các đơn vị thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo đúng quy định và hướng dẫn nghiệp vụ của Văn phòng Chính phủ tại Công văn số 9318/VPCP-KSTT; nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, đảm bảo đúng căn cứ pháp lý, thẩm quyền, trình tự, thủ tục, thời hạn theo quy định.
Tăng cường sử dụng dữ liệu dân cư và sử dụng lại thông tin, dữ liệu đã được số hóa trong giải quyết thủ tục hành chính; triển khai giải pháp đồng bộ đảm bảo điều kiện kỹ thuật cần thiết để các hệ thống công nghệ thông tin giải quyết thủ tục hành chính của ngành Hải quan hoạt động liên tục, ổn định.
Bên cạnh các nội dung trên, Tổng cục Hải quan đề nghị các đơn vị tăng số lượng thủ tục hành chính được cung cấp dịch vụ công trực tuyến có giao dịch thanh toán trực tuyến; tăng số lượng ngân hàng thương mại ký kết thỏa thuận phối hợp thu với cơ quan hải quan.
Đẩy mạnh tuyên truyền, vận động cá nhân, tổ chức doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính theo phương thức trực tuyến cũng như lợi ích của thanh toán trực tuyến. Xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính đảm bảo đúng căn cứ pháp lý, thẩm quyền, trình tự, thủ tục, thời hạn theo quy định…
