Tổng cục Thuế cho biết, một trong những ứng dụng nổi bật là việc sử dụng công nghệ AI để phát hiện các giao dịch bất thường và nhận diện rủi ro của người nộp thuế. Hệ thống phân tích thông minh sẽ tự động quét và xử lý dữ liệu, đưa ra cảnh báo kịp thời để người nộp thuế có biện pháp điều chỉnh phù hợp, từ đó giảm thiểu các sai sót không mong muốn.

Bên cạnh đó, công nghệ phân tích dữ liệu lớn được triển khai nhằm phục vụ công tác dự báo và hoạch định số thu ngân sách nhà nước. Nhờ vào khả năng xử lý dữ liệu khổng lồ, các mô hình phân tích hiện đại giúp cơ quan thuế đưa ra các quyết định quản lý chính xác và phù hợp với thực tế.

Để nâng cao trải nghiệm của người nộp thuế, ngành Thuế đang mở rộng triển khai hệ thống Chatbot AI trên phạm vi toàn quốc. Công cụ này cho phép người nộp thuế tìm hiểu thông tin, giải đáp thắc mắc về chính sách và thủ tục thuế một cách nhanh chóng, chính xác và thuận tiện, mà không cần đến trực tiếp cơ quan thuế.

Một điểm nhấn trong quá trình chuyển đổi số của ngành Thuế là việc thí điểm triển khai Trợ lý ảo cho công chức thuế trong công tác quản lý nợ tại Cục Thuế Hà Nội từ tháng 1/2025. Trợ lý ảo không chỉ hỗ trợ cán bộ trong việc theo dõi và xử lý nợ thuế mà còn tối ưu hóa thời gian và nguồn lực, giúp tăng hiệu quả công việc.

Ngoài ra, ngành Thuế cũng tập trung triển khai các giải pháp giám sát và kiểm soát hoạt động của cơ quan thuế. Các công cụ công nghệ hiện đại được áp dụng để đánh giá hiệu suất làm việc của cán bộ thuế, đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong hoạt động quản lý.

Việc ứng dụng công nghệ AI và các giải pháp dựa trên cơ sở dữ liệu lớn đang mang lại những thay đổi tích cực trong quản lý thuế. Không chỉ nâng cao hiệu quả công tác quản lý, những nỗ lực này còn khẳng định cam kết của ngành Thuế trong việc cải cách, hiện đại hóa và đáp ứng kỳ vọng của người dân và doanh nghiệp.