Bên cạnh hai ứng dụng: VneID của Bộ Công an, Thanh niên Việt Nam của Trung ương Đoàn, ứng dụng VssID cũng là một trong 3 ứng dụng của cơ quan nhà nước có lượng người dùng lớn tại Việt Nam.

Kết quả đánh giá trên được công bố trong Báo cáo kết quả triển khai chuyển đổi số quốc gia năm 2023, phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm năm 2024 của Bộ Thông tin và Truyền thông - cơ quan thường trực Ủy ban Quốc gia về chuyển đổi số vừa mới đưa ra.

Thực tế thời gian qua cho thấy, ứng dụng VssID - BHXH số đã được triển khai và mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dùng.

Trên ứng dụng này, BHXH Việt Nam đã cung cấp các dịch vụ công, công khai, minh bạch các thông tin đóng, hưởng BHXH, bảo hiểm y tế; triển khai sử dụng hình ảnh thẻ bảo hiểm y tế trên ứng dụng để khám chữa bệnh (triển khai toàn quốc từ ngày 1/6/2021) và các thông tin, tiện ích khác.

Sử dụng ứng dụng này, người dùng có thể theo dõi quá trình tham gia, lịch sử thụ hưởng chế độ, chính sách bảo hiểm và các dịch vụ trực truyến liên quan.

Được biết, tháng 6/2023, BHXH Việt Nam đã thí điểm tích hợp trợ lý ảo vào Tổng đài chăm sóc khách hàng (1900.9068) để hỗ trợ người dân cấp lại mật khẩu tài khoản VssID. Điều này thể hiện mong muốn cung cấp ngày càng nhiều các tính năng, tiện ích, tạo thuận lợi cho người dân khi tham gia giao dịch với cơ quan bảo hiểm xã hội.

Tiếp đó, đến tháng 10/2023, BHXH Việt Nam phối hợp với Bộ Công an thực hiện điều chỉnh, nâng cấp ứng dụng VssID đáp ứng yêu cầu kết nối, tích hợp tài khoản VNeID với ứng dụng VssID, cho phép người dùng có thể đăng nhập ứng dụng VssID bằng tài khoản định danh điện tử VneID. Việc nâng cấp ứng dụng này, tích hợp với các tính năng nhằm mang lại thêm các tiện ích cho người dùng,

Nhằm tạo điều kiện cho người nước ngoài tham gia BHXH, bảo hiểm y tế tại Việt Nam có thể sử dụng ứng dụng VssID một cách dễ dàng, BHXH Việt Nam đã triển khai, tích hợp đa ngôn ngữ trên ứng dụng VssID gồm: tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Trung Quốc, tiếng Hàn Quốc và tiếng Nhật Bản.